⭐ Много разочарован – Внимавайте с теглениятаИзключително съм разочарован от опита си с Cashy.com. Наскоро забелязах необичайно големи разлики между сумите, които изтеглих, и сумите, които реално получих.Това, което прави това още по-тревожно, е, че предишните ми тегления имаха само много малки разлики, но изведнъж удръжките станаха значително по-големи. Средствата ми са депозирани и играни в новозеландски долари, така че искам да разбера защо се е случило това и откъде идва разликата.Не съм запознат с такси за теглене, които биха обяснили тези удръжки, и очаквам ясно и прозрачно обяснение от Cashy.com.Тази ситуация сериозно навреди на доверието ми в казиното. Играчите не трябва да се налага да гонят обслужване на клиенти, само за да разберат защо получават по-малко пари от очакваното, когато теглят средствата си.Докато Cashy.com не разследва този проблем и не предостави задоволително обяснение, не мога да препоръчам това казино на други. Надявам се компанията да вземе това оплакване сериозно и да се отнася към клиентите си с прозрачността и справедливостта, които заслужават.
- Поддръжката на клиенти беше приятелска и отзивчива. Те изслушаха моите притеснения, отнесоха проблема до екипа си по плащанията за разследване и обещаха да ме държат в течение по имейл. Оценявам готовността им да разгледат въпроса и се надявам, че ще могат да предоставят ясно обяснение и справедливо решение.
- Имах значителни несъответствия при последните си тегления, като получих по-малко от очакваното. Предишните ми тегления имаха много по-малки разлики и в сметката ми в Revolut не се показваха такси. Това ме накара да се притеснявам относно прозрачността на процеса на теглене и къде отидоха липсващите суми.
