Boompari Casino Ревю

Играчът от Русия имаше висяща заявка за теглене на 1000 рубли за половин година, след като спечели, докато играеше Dog House. С баланс от 94 хиляди рубли поддръжката пренебрегна нейните запитвания. Екипът за оплаквания се опита да разреши проблема, като се свърза многократно с казиното, но не получи съдействие поради това, че казиното работи без валиден лиценз. Следователно жалбата беше маркирана като „неразрешена“ и играчът щеше да бъде уведомен, ако казиното отговори в бъдеще.

Играч от Казахстан спечели 280 000 тенге, но казиното не беше изплатило печалбата от 7 месеца и поддръжката не отговаряше. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на нашите запитвания и искания за допълнителна информация. Това предотврати по-нататъшно разследване или разрешаване на проблема.

Играчът от Русия беше депозирал $400 и спечели $1365. Въпреки че изпрати всички поискани документи, казиното първоначално го помоли да изчака 180 дни за обработка на тегленето. Повече от година по-късно тегленията останаха блокирани със съобщения за превишаване на лимитите, а поддръжката на клиенти започна да игнорира играча. Отхвърлихме жалбата, тъй като акаунтът беше в процес на проверка за предполагаеми стратегии за арбитражни залагания в раздела за спортни залагания и ни липсваше опитът да се справим със спорове за спортни залагания.

Играчът от Украйна беше изправен пред забавяне в процеса на оттегляне повече от седем седмици. Казиното го молеше да направи възможно най-много залози, за да улесни по-бързото плащане. Неговата сметка все още не беше потвърдена и той беше натрупал печалбите си чрез спортни залагания с истински пари. Въпреки усилията ни да помогнем, трябваше да отхвърлим жалбата, тъй като е свързана със спортни залагания, област извън нашия опит.