Booi Casino Ревю

Сметката на играча от Бразилия беше блокирана без допълнителни обяснения. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба, тъй като има достатъчно доказателства, че играчът е нарушил правилата и условията на казиното.

Играчът от Бразилия изпитваше трудности при тегленето на печалбите си поради продължаваща проверка. Тя успя да потвърди акаунта малко след като казиното беше поканено в отворената тема. Жалбата е разрешена.

Играчът от Бразилия е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча, тъй като той закри акаунта си в казиното, преди да можем да се намесим.

Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като неговият документ за самоличност е отхвърлен. В процеса на разрешаване на жалбата играчът спря да ни отговаря, така че не успяхме да продължим с евентуални решения и бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Играчът от Аржентина изпитва затруднения при верифицирането на акаунта си. Казиното отговори и поиска играчът да подаде повторно някои документи, необходими за завършване на проверката. При получаване на документите казиното заяви, че сметката е проверена и играчът може да изтегли печалбите си. След това играчът не реагира и тъй като нямаше потвърждение от тях, че въпросът е разрешен, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Гърция направи успешен депозит. Казиното веднага блокира акаунта й с искане за документи за удостоверяване на самоличността й. Въпреки че играчът предостави документи, акаунтът й остана блокиран и депозитът не беше възстановен. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Норвегия се бори да завърши KYC. Казиното изискваше селфи, но той не може да го направи с достатъчно добро качество. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Венецуела е обвинен в откриване на множество сметки. Разбира се, друг член на семейството се е регистрирал в същото казино, но депозитът на играча не е възстановен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Гърция се опита да потвърди акаунта си. Той живее в Гърция, но има българска лична карта и България е ограничена държава. Играчът получи печалбата си, поради което отбелязахме тази жалба като разрешена.

Играчът от Австрия е блокирал банковата си карта от съображения за сигурност и сега изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът от Нигерия имаше проблем с изтеглянето на печалбите си от онлайн казино, след като депозира средства чрез Binance и Astropay и потвърди акаунта си. Казиното твърдеше, че тя е депозирала с друга сметка. След задълбочен процес на проверка и комуникация с казиното се заподозря, че проблемът е свързан с мерките срещу прането на пари. Първоначално казиното предложи частично теглене към акаунта в Astropay, а останалата част към крипто портфейла. Тегленията на Astropay обаче бяха многократно отхвърляни. В крайна сметка играчът успя да изтегли всичките си средства в портфейла си с криптовалута. Играчът потвърди получаването на средствата си и ние считаме, че жалбата е разрешена успешно.

Играчът от Русия има затруднения с процеса на проверка, тъй като казиното отхвърля документите на играча поради недостатъчна резолюция на снимката. По-късно играчът беше успешно проверен, така че затворихме тази жалба като разрешена.

Играчът от Гърция е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. След кратко време казиното успя да възстанови депозита на играча и според бонуса и жалбата се разрешава.

Играчът от Русия депозира средства чрез криптовалута и се опита да изтегли печалбите си. Казиното обаче е поискало проверка на източника на средствата. Тъй като доходите на играча са получени от криптовалута, той не е успял да предостави официална документация. Впоследствие казиното блокира акаунта му. Казиното отговори, като заяви, че средствата на играча са били успешно изтеглени, но играчът е бил забранен поради подозрение за нечестна игра. Играчът потвърди успешното изтегляне на средствата си. Следователно проблемът беше маркиран като разрешен от екипа за оплаквания.