Bodog Casino Ревю

Играчът от Перу изпитваше затруднения с тегленето на средства, тъй като транзакциите към предпочитаните от него методи на плащане бяха отхвърлени. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, защото казиното не отговори.

Играчът от Бразилия е обвинен в откриване на множество акаунти. Играчът играеше само с бонуси, без изобщо да прави депозит, а други хора също използваха бонуси, поради което бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът имаше проблем с проверката на акаунта си, след като се опита да поиска теглене от $ 2,300. Казиното ги обвини в многостранен баланс, което е нарушение, но те отказват да предоставят доказателства в подкрепа на твърдението си. Оттогава няма налична допълнителна информация.

Играчът помоли казиното да провери профила си, за да види дали не е свързан с акаунта на друг играч. Казиното направи както играчът попита, но не намери никаква подозрителна дейност в акаунта им и им каза да продължат да играят без никакви притеснения. Около една седмица по-късно казиното затвори сметката на играча, конфискува парите им и ги обвини в нарушаване на правилата и условията, дължащи се на свързването на сметката им с акаунта на друг играч. След като играчът подаде жалбата, казиното реагира на това и им каза, че ще разследват въпроса, но оттогава няма налична допълнителна информация и жалбата остава нерешена.

Играчът от Грузия, който беше с Bovada.lv повече от 7 години без проблеми, намери акаунта си заключен след опит да изтегли $380. Тя все още имаше поне $200 в сметката и вярваше, че това се е случило след използване на бонус за депозит. Тя поиска акаунтът й да бъде повторно активиран и средствата й да бъдат върнати. Екипът за оплаквания се свърза с казиното и акаунтът на играча беше активиран отново без обяснение, позволявайки й достъп до средствата си. Проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от Тексас първоначално не успя да изтегли печалбите си от $1400, тъй като акаунтът й беше деактивиран за целите на проверката. Въпреки че е подала необходимите документи, тя е била оставена да чака отговор. След поредица от кореспонденции с екипа за оплаквания проблемът най-накрая беше решен. Казиното беше затворило сметката й, но тя успя да изтегли печалбите си. След това екипът за оплаквания маркира жалбата като „решена“ в своята система.

Играчът от Калифорния използва бонус без депозит на Bovada и спечели $100. Тя изпита трудности при актуализирането на телефонния си номер, който казиното изискваше за проверка. Дори след продължителна сесия за поддръжка в чата и двукратно изпращане на заявени снимки за самоличност. По-късно играчът потвърди, че акаунтът му в казиното е възстановен и той успя да изтегли средствата си.

Играчът от Илинойс имаше забавяне при тегленето на пари, тъй като акаунтът му беше заключен за проверка. Въпреки че изпрати всички поискани документи, изминаха 13 дни с непрекъснати съобщения, показващи, че акаунтът му все още е в процес на проверка. Проблемът беше решен, когато казиното активира отново акаунта му след проверка, която беше завършена, след като играчът съобщи спешността на ситуацията си.

Акаунтът на играча от Тенеси внезапно беше деактивиран за предполагаема "злоупотреба с бонус", след като спечели $991. Той подозираше, че това е стратегия за избягване на изплащането на печалбата му. Въпреки съдействието му и предоставянето на цялата необходима информация и регистрационни файлове за комуникация, казиното не отговори на нашите опити за посредничество. Бяхме посъветвали играча да се свърже с Органа за електронни игри на Кюрасао за допълнителна помощ. Жалбата първоначално беше маркирана като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Въпреки това, след като играчът се свърза с хазартния орган, те успяха да изтеглят печалбите му. Вследствие на това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Мисисипи беше деактивиран, след като се опита да изтегли $600 от скорошен баланс от над $1,300. Въпреки че са спечелили преди това, те се сблъскаха със закъснения, тъй като казиното посочи 24-48 часа чакане за обаждане. Проблемът беше решен, след като играчът сътрудничи на казиното и адресира притеснения за проверка, свързани със свързан акаунт. След обширна комуникация играчът успешно получи своите печалби. Жалбата е маркирана като разрешена от екипа за оплаквания.

Акаунтът на играча от Илинойс беше деактивиран няколко часа след опит да изтегли $2,150.66 от Ignition Casino. Въпреки че имала готови необходимите документи за проверка, тя все още чакала прегледа на разследващия екип. Играчът потвърди, че нейният акаунт е деактивиран на 13 юни 2024 г. след няколко седмици активност и успешно изиграване на малък бонус. Проблемът беше разрешен, след като казиното одобри тегленето и играчът потвърди получаването на плащането. Жалбата беше отбелязана като разрешена от нас.

Играчът от Орегон беше конфискуван от сметката си. Комуникацията с казиното е прекъсната. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.