Blizz Casino Ревю

Играч от Норвегия поиска теглене на 2000 долара, което чака повече от два месеца. Въпреки няколко имейла, казиното не е отговорило. Играчът е използвал бонус, но е изпълнил всички изисквания за превъртане и смята, че не са нарушени правила. Играчът търси помощ за разрешаване на проблема и получаване на средствата.

Играчът, с напълно верифициран акаунт в Blizz Casino, чака повече от два месеца за теглене на $4 140 (1,67 ETH). Предишните тегления бяха обработени без проблеми, но това плащане беше забавено без ясно обяснение. Въпреки многобройните имейли и опити за чат на живо, казиното отговори само с „моля, изчакайте“. Играчът иска съдействие за разрешаване на проблема и получаване на чакащите средства.

Играч подаде жалба срещу Blizz Casino поради забавяне на тегленето. Според играча всичките им документи са проверени, въпреки че се натъкват на значително забавяне от един месец, когато се опитват да изтеглят $10 000. Поддръжката за чат на живо се препоръчва само да изчакате. Казиното не реагира на жалбата и то беше затворено като неразрешено, тъй като играчът никога не е потвърдил получаването на печалбите си.

Играч от Румъния беше депозирал $35 с помощта на крипто и спечели $400. Въпреки че изпрати документи за самоличност, селфи и доказателство за адрес, казиното не одобри тегленето, позовавайки се на несъответствие на адреса. Поддръжката на клиенти не отговори на последващи действия или искания за закриване на акаунт поради проблеми с хазарта. Не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Ирландия е спечелил значителна сума в Blizz Casino и е предоставил всички необходими документи за проверка. След множество извинения за неплащане и забавени частични плащания, казиното заяви, че играчът е играл ограничена игра, използвайки бонус пари, което играчът отрече, настоявайки, че играта е била разрешена по това време. Екипът по жалбите се опита да се свърже с казиното няколко пъти за тяхната страна на историята, но не получи отговор. В резултат на това маркирахме жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Препоръчахме на играча да се свърже с Органа за игри на Curacao Antillephone за допълнителна помощ.

Играчът от Тайланд имаше забавяне с тегленето на $10 000, въпреки че беше преминал всички поискани проверки. Казиното не предостави ясна причина за забавянето. След като играчът предостави необходимата информация, ние ангажирахме казиното за изясняване. Въпреки многобройните опити, казиното не отговори на нашите запитвания. Поради липсата на съдействие от страна на казиното, маркирахме жалбата като „неразрешена“. Препоръчахме на играча да се свърже с Curaçao Antillephone NV за допълнителна помощ.

Играчът от Япония имаше забавяне при изтеглянето на своите печалби от LTC на стойност около $10 000 от Blizz.io поради обвинения в противоположни залагания. Въпреки че получи подкрепящ имейл от казиното, след като направи грешка при поставянето на залога, всичките му игри бяха декларирани като залагане на обратното и искането му за теглене беше отхвърлено. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, за да разрешим проблема, но не получихме отговор. В резултат на това жалбата беше означена като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да подаде жалба до Игралния орган на Antillephone Curacao за допълнителна помощ.

Акаунтът на играча от Калифорния беше забранен, след като се опита да изтегли печалби от онлайн казино. Той беше използвал VPN, настроен към Нова Зеландия, за да играе, но твърдеше, че казиното му каза, че не са проверили за използване на VPN. Той беше предоставил цялата необходима документация за проверка на акаунта, включително шофьорската си книжка в Калифорния. Въпреки усилията му, искането му за теглене беше отказано и акаунтът му впоследствие беше затворен за игра от ограничена държава. Той се беше обърнал към поддръжката на казиното, но не получи отговор. Опитахме се да посредничим по проблема, като се свързахме с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното. Препоръчваме на играча да се свърже с Органа за игри на Antillephone Curacao за допълнителна помощ.

Играчът от Швейцария чакаше тегленето на 13100 USDT от казино blizz.io повече от месец. Той съобщи, че има чести и повтарящи се отговори от отдела за поддръжка на клиенти без разрешение и се чувстваше така, сякаш го игнорират. Сметката на играча беше потвърдена преди месец и той депозираше от средата на 2022 г., но това беше първата му заявка за теглене. Печалбите бяха натрупани с помощта на бонус, който беше напълно заложен според условията на казиното. Въпреки опитите ни да разрешим проблема, казиното не отговори. Означихме жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Играчът беше посъветван да изчака решението на регулатора.

Играчът от Швейцария успя да заложи бонуса си и бе верифициран акаунта си. Въпреки това, въпреки че му беше предложено да изтегли конкретна сума от поддръжката, той чакаше десет дни за изтеглянето си. Играчът беше посъветван да изчака 14 дни за процеса на теглене. След периода на изчакване играчът все още не е получил печалбите си. Бяхме се намесили, като се свързахме с казиното и удължихме таймера за отговор на казиното. На казиното бяха дадени 48 часа за обработка на плащането. В крайна сметка играчът потвърди получаването на второто си и последно плащане. Така проблемът беше успешно решен.