BlazeBet Casino Ревю

Играчът от Латвия е поискал теглене на 150 евро чрез криптовалута, след като е депозирал около 500-600 евро в казиното. Въпреки уверенията от отдела за обслужване на клиенти, че средствата ще пристигнат в рамките на 24 часа, играчът не е получил парите си и е смятал, че казиното работи по съмнителен начин. Проблемът е разрешен, след като играчът потвърждава получаването на тегленията си след двудневен спор, като казиното обяснява забавянията поради промени в начина на плащане и рутинни проверки. Жалбата е маркирана като разрешена от екипа по жалбите, след като е потвърдено, че всички плащания са извършени в разумни срокове.

Играчът от Германия многократно е искал закриване на акаунта му поради хазартна зависимост, което беше потвърдено в чатове. Въпреки че акаунтът беше блокиран по това време, той поиска окончателно закриване и възстановяване на депозитите си, позовавайки се на отказ от казиното въз основа на документ за отговорност, който беше подписал по-рано. Разгледахме подробно случая, включително политиките на казиното, подписания отказ от отговорност и активността в акаунта на играча. Въпреки първоначалния отказ на казиното да възстанови депозитите, те се съгласиха да възстановят спорната сума, за да приключат въпроса по взаимно съгласие. Възстановяването беше обработено, жалбата беше маркирана като разрешена и играчът потвърди решението.

Играчката от Канада поиска окончателно закриване на акаунта си поради докладвани проблеми с хазарта, но казиното не прие сериозно молбата ѝ. Тя поиска възстановяване на депозитите си и помощ при решаването на проблемите си с хазарта. Екипът по жалбите определи, че повторното отваряне на акаунта ѝ от казиното след период на самоизключване, въз основа на подписан отказ от права, е неподходящо и нарушава принципите на отговорния хазарт. Вследствие на това беше заключено, че тя има право на пълно възстановяване на депозитите, направени след първоначалното ѝ искане за закриване. Проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчката от Дания се бореше с хазартна зависимост и изпразни сметката си, преди да се свърже с Blazebet за помощ, но не получи отговор. Тя поиска възстановяване на сумата поради хазартната си история. Екипът по жалбите призна, че казиното е действало по подходящ начин, като е затворило сметката ѝ, след като е съобщила за проблемите си с хазарта. Тъй като казиното е било офшорно и не е подчинено на датските разпоредби, екипът не е могъл да съдейства допълнително. След това жалбата беше прекратена.

Акаунтът на играча от Италия беше затворен, след като достигна праг за теглене от 106 евро от депозит от 40 евро. Казиното го обвини в манипулиране на RTP, за да спечели, което той отрече, и не споменаха възстановяване на депозита му, докато прекратиха комуникацията. Проблемът беше разрешен, след като играчът отбеляза жалбата като разрешена, което показва удовлетворение от резултата. Екипът по жалбите потвърди решението и предложи продължителна подкрепа за всякакви бъдещи проблеми.