BitDice Casino Ревю

Играчът от Южна Африка е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше затворена като неразрешена, тъй като казиното спря да отговаря и да съдейства.

Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не са получени. Казиното не отговори на усилията ни да се свържем с тях, така че жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Играчът от Австралия е блокиран без допълнителни обяснения. Казиното ни предостави данни, които уж потвърждават, че играчът е нарушил Правилата и условията на казиното, използвал е множество акаунти и е злоупотребил с бонус офертата на казиното. Предоставените данни обаче не бяха достатъчни, за да подкрепят твърденията и решението на казиното. Освен това казиното спря да отговаря на опитите ни да получим допълнителни данни и подробности относно тези обвинения.

Играчът от Квебек е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Акаунтът на играча беше блокиран поради наличието на множество акаунти. Казиното ни предостави доказателства за множество сметки, свързани чрез няколко фактора, но заключихме, че доказателствата са недостатъчни. След липса на напредък в крайна сметка затворихме жалбата като неразрешена.

Играчът от Рейнланд-Пфалц чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Холандия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Норвегия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Русия беше блокиран, след като поиска оттегляне. Твърди се, че има технически проблем, който е довел до блокиране на акаунта. По-късно, приблизително 6 седмици след заявката за теглене, играчът потвърди, че е получил средствата си. Жалбата се счита за разрешена.

Играчът от Русия поиска три тегления на Litecoin, които, за съжаление, не бяха обработени толкова бързо, колкото предишните му. Към момента на подаване на жалбата играчът е чакал тегленето да бъде обработено в продължение на два дни. Ден по-късно тегленията бяха обработени от страна на казиното и играчът получи неизвестно количество безплатни завъртания като извинение за забавянето. Жалбата беше затворена като „Разрешена“, след като играчът потвърди получаването на печалбите си.

Акаунтът на играча беше блокиран без допълнително обяснение. Заявените тегления все още не са получени. Казиното заяви, че акаунтът е бил блокиран поради множество акаунти. След като провери подробностите по случая, казиното реши да отвори отново сметката и да изплати печалбите на играча. Играчът потвърди това и жалбата беше разрешена.

Акаунтът на играча беше закрит, тъй като казиното твърди, че той има няколко акаунта. Казиното предостави доказателства, показващи множество сметки, принадлежащи на играча. Когато беше разпитан за това, играчът призна, че е регистрирал много множество акаунти, за да получи промоциите с безплатни завъртания. Като такива, те директно нарушават правилата и условията на казиното и жалбата беше отхвърлена.

Заявката на играча да закрие сметката си е неуспешна, тъй като казиното няма опция за самоизключване. След дискусията с казиното средствата на играча, загубени след опита за самоизключване, в крайна сметка бяха възстановени. Проблемът беше решен.

Печалбите на играча от Италия бяха анулирани поради ограничение за страната. Решението изглежда беше взето от доставчика на игри, който не предлага услугите си в Италия. След като събрахме цялата необходима информация и обширна дискусия с казиното и играча, решихме да подкрепим играча в този случай. Казиното реши да се съгласи с нашето решение и жалбата е разрешена.

Сметката на играча от Испания беше блокирана за проверка, след като натрупа значителна победа. След като предостави допълнителни документи за проверка, играчът премина процеса на проверка и беше информиран, че печалбите му ще бъдат изплатени на месечни вноски от $10 000. Девет месеца по-късно играчът получи последната вноска от плащането. Жалбата беше затворена като „Разрешена“.