BetWorld247 Casino Ревю

Играчът от Германия не е получил оттеглянето си. Казиното твърди, че казиното е платило всичко на играча. Въпреки че първоначално играчът не се съгласи с казиното, по-късно той спря да отговаря на нашите въпроси и по този начин ние отхвърлихме жалбата.

Играчката от Германия е недоволна от това, че печалбите й са разделени на няколко вноски. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, защото изглежда, че казиното нарочно забавя процеса на теглене. Казиното даде обяснение, което никой не разбира и отказа да даде повече подробности.

Печалбите на играча от Германия бяха анулирани поради предполагаема неизправност на слот машината. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, тъй като казиното не предостави достатъчно доказателства в подкрепа на твърденията си.

На играча от Германия бяха спрени плащанията по неизвестна причина. Първоначално жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като нямаше отговор от казиното. След това казиното поиска да отвори отново жалбата. Играчът имаше печалби от 150 евро, премахнати от сметката си, тъй като не изпълни условията на промоцията, но също така чакаше да бъдат обработени четири плащания от 50 евро. Казиното заяви, че две от тези плащания са били обработени, но след това заяви, че IBAN на играча е въведен неправилно. Това беше променено и играчът започна да получава своите плащания. В този момент играчът не реагира и така жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Германия беше недоволен от процеса на изтегляне. Тя чакаше обработката на оттеглянето й повече от три седмици към момента на подаване на жалбата. По-късно играчът успешно получи част от исканата сума. След допълнителни забавяния, играчът беше посъветван от казиното да създаде портфейл AstroPay, за да ускори процеса на теглене. Закрихме жалбата като „Решена“, след като играчът ни информира, че получава останалата сума на вноски.

Играчът от Германия изпитваше трудности с изтеглянето на печалбите си поради лимити на транзакциите. Отхвърлихме този случай, защото играчът спря да отговаря. По-късно казиното ни информира, че проблемът е причинен от грешка в системата, която позволява минималният лимит за теглене чрез банков превод да бъде по-висок от максималния. Грешката е отстранена.

Играчът от Германия е силно разочарован от отнемащата време процедура на KYC. Казиното изпитваше проблеми с доставчиците на плащания и не беше в състояние да изплати печалбата на играча, поради което бяхме принудени да приключим случая като „неразрешен“. След няколко седмици отворихме отново тази жалба според искането на казиното и бе потвърдено от играча, че проблемът му е разрешен.