Bettilt Casino Ревю

Акаунтът на играча от Индия беше спрян поради нарушаване на правилата и условията по отношение на комбинациите от външни залози, което доведе до конфискуване на техните печалби. Въпреки това, играчът оспорва решението, заявявайки, че казиното е поставило лимити за залози и търси помощ.

Играчът от Индия е депозирал ₹1400 чрез UPI в казино на 24 януари 2024 г., но сумата не е била отразена в сметката му в казиното. Въпреки потвърждението от неговата банка, че плащането е било успешно, казиното поддържа, че плащането е неуспешно от тяхна страна. Това беше първият му депозит в платформата. Бяхме уведомили играча, че процесът на намиране и възстановяване на средствата може да отнеме известно време и удължихме срока с допълнителни 23 дни, за да може казиното да проучи и разреши проблема. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча на нашите съобщения и въпроси, трябваше да отхвърлим случая. Останахме готови да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Индия беше депозирал 30 000 и спечели печалби, но се сблъска с трудности при верифицирането на акаунта си, въпреки че представи всички необходими документи. Той също беше споменал, че казиното не отговаря на имейлите му. Играчът обвини казиното, че се оправдава и задържа средствата му. Екипът по жалбите обаче установи, че играчът е използвал нечий друг метод на плащане, което е строго забранено във всички казина. В резултат на това акаунтът на играча беше закрит, а средствата му конфискувани. Бяхме отхвърлили жалбата на играча поради това нарушение.

Играчът от Индия обвини Bettilt Casino в конфискуване на 47 000 от сметката му поради предполагаемо нарушение на правило 14.1.2.4. Играчът твърди, че не е използвал никакви промоции и опитите му да оспори таксуването чрез имейл поддръжка и чат на живо са игнорирани.

Сметката на играча от Индия беше блокирана от казиното, което доведе до невъзможността му да изтегли средствата си. Свързахме се с играча за допълнителна информация и удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, като по този начин ограничи способността ни да проучим въпроса допълнително. В резултат на това отхвърлихме жалбата поради липсата на отговор от страна на играча.

Играчът от Португалия изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Тъй като казиното отказа да предостави доказателства в подкрепа на твърденията си, бяхме принудени да затворим жалбата като неразрешена.