Betstarexchange Casino Ревю

Играчът от Индия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Въпреки опитите на нашия екип да помогне, играчът не отговори на запитванията ни относно два различни идентификатора на казино играчи и имейли за едно и също казино. В резултат на това не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Индия беше депозирал 20 000 индийски рупии в сметката си в казиното, но средствата не се отразиха. Той беше предоставил исканите банкови извлечения, но казиното все още не отговори ефективно, като от време на време прекъсваше чатовете. Въпреки опитите на екипа ни да му помогне, играчът не успя да отговори на нашите съобщения и въпроси в рамките на дадения срок. В резултат на това не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения на проблема. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от страна на играча.

Играчът от Индия твърди, че Betstar не е успял да присъди бонус за загуба за загуба от RS 13010, понесена през първата седмица на януари. Казиното не е предоставило обяснение за това. Играчът потвърди, че акаунтът му е потвърден и е получавал бонуси за загуба в миналото. Открихме обаче, че казиното няма конкретни условия за бонуси и бонусите се считат за жест на добра воля. Като такова, решението за предоставяне на бонуси беше изцяло на казиното. За съжаление не можахме да помогнем на играча допълнително по този въпрос и жалбата беше затворена.

Играчът от Индия чакаше оттегляне от Betstarexch в продължение на месец. След като първоначалното известие за тегления е в процес на проверка, акаунтът на играча беше блокиран и поддръжката за чат на живо не предостави решение. Играчът е бил в казиното от шест месеца и акаунтът му е блокиран на 8 декември 2023 г. Той е спечелил печалбите си чрез игра на живо, наречена Crazy Time, и не е използвал никакъв бонус. Казиното не е поискало никакви документи за проверка, но го е информирало, че неговата сметка и тегления са в процес на проверка. Бяхме помолили играча да предостави кореспонденция с казиното и тя ни беше изпратена. След това поканихме казиното да представи своята страна на ситуацията.

Играчът от Индия имаше проблем с Betstarexchange Casino относно бонус, който не беше кредитиран в сметката му. Играчът, който е бил дългогодишен потребител на казиното, е получавал подобни бонуси в миналото. Този път обаче казиното първоначално заяви, че той не отговаря на условията, след което по-късно заяви, че отговаря, като го помоли да изчака 24 часа. Бонусът не беше кредитиран и казиното се върна към първоначалната си позиция на недопустимост. Играчът е предоставил доказателство за допустимостта си, включително екранна снимка на поддръжката на клиенти на казиното, потвърждаваща, че отговаря на условията. Свързахме се с казиното няколко пъти за разяснения, но не получихме отговор. В резултат на това жалбата беше затворена като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Индия не е получил обещания бонус за загуба за определена седмица. Въпреки молбата й и споделянето на подкрепящи екранни снимки, поддръжката на казиното продължи да го забавя и след това обяви, че е невъзможно да се присъди. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Индия е депозирал пари, които са били дебитирани от сметката му, но не са добавени към сметката му в казиното. Въпреки че се свързахте с поддръжката и изчакахте 15 дни, проблемът остава неразрешен. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Индия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.