Betsson Casino CL Ревю

Играчът от Мексико твърдеше, че всички игри в казиното са манипулирани и измамни. Бяхме го информирали, че без никакви доказателства или допълнителна информация в подкрепа на тези твърдения, не можем да продължим разследване. Бяхме поискали той да ни предостави пълната си история на играта, за да се обърнем към казиното по отношение на съотношението „Връщане към играч“ (RTP). Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, бяхме принудени да отхвърлим жалбата.

Играчът от Бразилия е прехвърлил значителна сума пари в онлайн казиното на Betsson чрез Nexta Payment Services LTD. Трансферът е потвърден от нейната банка, но средствата не са получени от казиното. Играчът иска разследване и решение.

Играчът от Перу подозираше, че играта Gates of Olympus 1000 е манипулирана, след като закупи множество бонуси и получи минимална възвръщаемост. Той поиска възстановяване на сумата, заявявайки, че опитът му е далеч от рекламираните 98% възвръщаемост на играча. Бяхме информирали играча, че без конкретни доказателства за нечестни практики не можем да предприемем действия. Играчът беше посъветван да се свърже с поддръжката на казиното и eCOGRA, алтернативна услуга за разрешаване на спорове, за допълнителна помощ. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Гърция среща трудности при изтеглянето на печалбите си от 380 евро. Съобщава се, че казиното е задържало тези средства поради предполагаемо нарушение на условията и злоупотреба с бонуси. Играчът отрича всякакво умишлено нарушение и намира липсата на комуникация и предупреждение от страна на казиното за несправедливо.

Играчът от Аржентина съобщи, че акаунтът му в Betsson Casino е бил внезапно блокиран, докато е участвал в слот игра, и той не е успял да се свърже с казиното. След като екипът по жалбите се свърза с него и удължи срока за разрешаване на жалби, играчът успя да разреши проблема самостоятелно. Следователно ние маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Гърция твърди, че казиното умишлено е забавило тегленето им, многократно е искало идентификация чрез PayPal и не е успяло да изплати в рамките на посочения 24-часов период. След като посегна за бонус чрез чат на живо, акаунтът на играча беше затворен. Играчът иска своите депозити обратно, минус тегленията. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.