Betsixty Casino Review

Играчът от Холандия беше поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Играчът беше маркирал жалбата като разрешена, което показва, че проблемът е бил разгледан по задоволителен за него начин. Потвърдихме решението и актуализирахме системата си съответно. Играчът беше насърчен да сподели обратна връзка за нашите услуги.

Играчката от Холандия беше недоволна, че акаунтът ѝ е бил затворен. Екипът по жалбите я беше информирал, че казината имат право да затварят акаунти по различни причини, включително предполагаеми нередности. Въпреки удължаването на времето за отговор, играчката не отговори на запитванията, което доведе до невъзможност за продължаване на разследването. В резултат на това жалбата беше затворена.

Играчът от Холандия твърди, че Betsixty не е лицензиран да работи в страната, което нарушава холандското законодателство. Той поиска възстановяване на приблизително €2100, загубени по време на хазарт в платформата по време на регистрацията си в Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS), което трябваше да го изключи от участие. Екипът за жалби пояснява, че не може да помогне при проблеми с лицензирането и не може да обработи възстановяването поради липса на доказателства, че играчът е информирал казиното за проблемите си с хазарта, преди да депозира. Вследствие на това жалбата беше затворена и играчът беше посъветван относно правилните процедури за самоизключване за бъдещи справки.