BetNFlix Casino Ревю

Играчът от Холандия е изправен пред трудности с процеса на оттегляне. Въпреки че има потвърден акаунт, опитите за теглене бяха отхвърлени и играчът беше помолен да промени метода си за теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Холандия изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Финландия не може да завърши своята проверка, тъй като казиното изисква все повече и повече документи за самоличност от него. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Дания спечели 500 канадски долара, но казиното непрекъснато изискваше допълнителни документи за техния депозит, въпреки че предостави всички възможни документи от техния акаунт в Skrill. Свързахме се с казиното, но преди то да отговори на нашето съобщение, играчът ни информира за успешната верификация на сметката му и получаването на печалбите. Приключихме жалбата като разрешена.

Играчът от Украйна се опита да изтегли печалбите си. Казиното го обвини в нарушение на T&Cs и конфискува целия баланс. Тъй като не получихме отговор от казиното, бяхме принудени да затворим тази жалба като „неразрешена“.

Играчът от Германия е изправен пред забавяне при тегленето на своите €172. Те получиха имейл от казиното, в който се посочва, че искането им се разглежда от друг отдел поради голямото натоварване. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Играчът от Швеция изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Въпреки че не успяхме да получим никакъв отговор от казиното, играчът в крайна сметка получи своите тегления и случаят е разрешен.

Играчът от Германия беше изправен пред забавяне при получаването на обещаното възстановяване на сумата от €355,00 от Betsamigo поради самозабрана от партньорско казино. Въпреки че е бил информиран, че възстановяването ще отнеме 1-2 дни, играчът не го е получил. След като обсъди ситуацията с нас, тя беше решила да изчака още един ден. По-късно тя потвърди, че е получила възстановяването и ние маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от Ирландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Швеция се е сблъсквал с многократни опити да верифицира сметката си за теглене в Evobet, дори след предоставяне на обширни идентификационни доказателства. Въпреки че беше потвърден, последната му заявка за теглене беше отменена и той отново беше помолен за потвърждение със селфи. Опитахме се да се свържем с казиното, но преди да отговори, играчът ни информира, че случаят вече е решен, така че затворихме жалбата със статус „разрешен“.

Играчът от Италия поиска оттегляне, но то беше отменено. Казиното поиска от него да предостави допълнителни документи за проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Полша беше спрян напълно потвърдената си сметка от казиното без никакво обяснение. Заявката му за теглене, която беше с дата 28/03, беше чакаща и казиното беше спряло да комуникира. Играчът се е занимавал със спортни залагания и не е имал активни бонуси. Казиното е отговорило на имейла на играча, заявявайки, че заявката му за теглене се преглежда и че акаунтът му е затворен в съответствие с техните правила и условия. След няколко седмици играчът съобщи, че казиното му е платило, което разреши проблема.

Играчът от Швеция е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Долна Саксония изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Швеция изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Германия е поискал изтегляне един месец преди подаване на тази жалба и, за съжаление, печалбите все още не са получени. Закрихме тази жалба като „разрешена“, тъй като играчът ни информира по-късно за успешното получаване на парите си.

Играчът от Холандия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Италия, който преди това беше създал акаунт и депозира 30 евро, не успя да получи достъп до акаунта си, тъй като изглеждаше, че е изчезнал от сървъра. Проблемът обаче беше решен незабавно и играчът потвърди това. Вследствие на това маркирахме жалбата като „решена“ в нашата система.

Акаунтът на играча беше разследван повече от 3 месеца без никаква актуализация относно състоянието му. Казиното информира играча, че след приключване на разследването, някои от залозите на играча са били анулирани, но сега те могат да изтеглят. След получаване на всички неуредени плащания проблемът беше решен.

Играчът от Германия се оплакваше от дългия процес на проверка. Освен това печалбите на играча бяха конфискувани. Жалбата беше временно затворена като неразрешена, тъй като беше докладвана на ADR и ние чакахме официалните резултати от нейното разследване. Подновихме жалбата, след като ни беше предоставено окончателното решение на ADR. Въпреки че ADR реши в полза на играча, казиното спря да отговаря и не изпълни инструкциите, дадени от органа, докато жалбата беше отворена. По-късно, когато играчът се свърза с нас относно друг и различен проблем в казиното, той потвърди, че е получил оспорваните средства приблизително 2 седмици след приключването на жалбата като неразрешена. Жалбата е разрешена.

Играчът от Холандия е преживял технически бъг. След анулиране на теглене, печалбите му изчезнаха напълно, вместо да се покажат отново на баланса. Играчът успя да подреди проблема с подкрепата на казиното.

Играчът от Канада имаше забавяне при тегленето на 250 CAD от онлайн казино. Казиното беше обявило 48-часов процес на теглене, но бяха необходими 13 дни, преди играчът да получи парите си. Играчът беше изразил недоволство от подвеждащата информация, предоставена от казиното. Жалбата беше разрешена, след като играчът потвърди получаването на печалбите си.