BetMartini Casino Ревю

Играчът от Индия депозира 5000 INR, поиска спортен бонус и се опита да изтегли 38 000 INR. Въпреки че беше казано, че тегленето ще отнеме 24 часа, то все още не е приключило. Казиното заяви, че не са необходими допълнителни документи.

Играчът от Италия се опита да изтегли печалба от 4500 €, но му беше позволено да изтегли само 500 €, докато останалата част от сумата беше върната, което доведе до блокиране на сметката за няколко часа. Играчът твърди, че печалбите са натрупани от бонус, който му е бил даден, след като е депозирал 600 € и не е получил никакъв бонус. След задълбочено разследване заключихме, че печалбите са генерирани от безплатен бонус, без да се изисква действителен паричен депозит за активиране на промоцията. Като се има предвид това, получените печалби са в съответствие с максималния лимит за теглене, приложим за безплатен бонус. Следователно жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Испания е поискал закриване на акаунт в казиното. След това казиното позволи на играча да депозира и да играе, преди да го блокира при спечелване на €300. Играчът търси помощ за възстановяване на средствата. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.