BetiBet Casino Ревю

Играчът от Германия се опита да изтегли €629 печалби, но след приблизително 70-80 отхвърлени опита поради „технически проблеми“, успешно изтегли €20 само веднъж. Въпреки че бяха напълно проверени, многократните запитвания на играча дадоха безполезни отговори от поддръжката на клиенти, причинявайки разочарование. Екипът за жалби се намеси и след комуникация с казиното беше потвърдено, че техническите проблеми са разрешени, което позволява тегленето на играча да бъде обработено успешно. По-късно обаче играчът изпита затруднения при поставянето на залози и съобщи за текущи проблеми, които казиното призна и се опита да разреши. В крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча относно разрешаването на проблемите.

Играчът от Германия е поискал оттегляне преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Проблемът не беше разрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания относно статуса на тегленето и промените в лимитите за теглене. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Играчът от Германия се оплака, че Betibet Casino закрива сметката му. След като спечели над €50 000, той се сблъска с множество искания за проверка и проблеми по време на процеса на изплащане. Салдото по сметката му беше изчерпано поради технически проблеми и по-късно сметката беше окончателно деактивирана поради проблеми с хазарта. Поискахме доказателство за загуба на баланс поради неизправност в играта, но играчът можеше да предостави само имейл кореспонденция. Без достатъчно доказателства не можахме да помогнем повече и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Германия съобщи, че казиното многократно е поискало нови изисквания за проверка, включително селфи с две видими ръце, бележка и лична карта. Играчът вярваше, че тези искания са предназначени да предотвратят оттеглянето. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на последващи съобщения и искания за допълнителна информация.

Играчът от Германия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Посъветвахме играча да изчака поне 14 дни поради обичайните времена за обработка и потенциални забавяния. Играчът потвърди получаването на тегленето и жалбата беше маркирана като разрешена.

Играчът от Германия не можеше да залага на Betibet от около 3 седмици поради съобщение „Максималният размер на залога е надвишен“. Въпреки контакта с екипа за поддръжка, проблемът продължаваше. Поискахме допълнителна информация от играча, но той не отговори на нашите съобщения и въпроси. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация.

Играчът от Австрия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. Проблемът беше разрешен, тъй като играчът потвърди получаването на всички предстоящи плащания, включително последните 644 евро. Екипът по жалбите оцени съдействието на играча и отбеляза жалбата като „разрешена“.

Играчът от Австрия беше депозирал общо €600 в BetiBet, но транзакциите не бяха отразени в неговата казино сметка. И двата депозита бяха приспаднати от банковата му сметка и той беше предоставил всички необходими доказателства на казиното, но получи само неясни отговори. Играчът препрати потвърждения за депозит до казиното и изчака проблемът да бъде решен. След като екипът за оплаквания се свърза с казиното, проблемът беше решен и играчът потвърди, че е получил решение по имейл.

Играчът от Германия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Въпреки това, по време на процеса на оплакване, статусът на плащането му се промени на „обработва се“. Малко след това той потвърди получаването на средствата си. Въпреки тази резолюция, той повдигна друга загриженост относно стриктната политика на казиното за изплащане, която изискваше от него да предостави потвърждение за депозит за второто си искане за теглене, дори след пълна проверка по време на първото теглене. Отбелязахме жалбата като разрешена, след като играчът потвърди получаването на второто си плащане.

Играчът от Ирландия е имал проблеми с изплащането на казиното BetiBet, твърдейки, че сайтът използва технически проблеми като причина да не изплаща печалбите. Нямаше такива проблеми при депозирането на средства. Играчът също е докладвал отрицателни отзиви за казиното на Trust Pilot. Въпреки опитите ни да съдействаме и предлагаме решения, играчът реши да закрие акаунта си в BetiBet. Подчертахме, че казиното няма неразрешени оплаквания и поддържа висок индекс на безопасност на нашия уебсайт. Поради закриването на акаунта на играча, не успяхме да продължим с жалбата.

Играчът от Германия имаше затруднения да изтегли €7,000 от BetiBet, въпреки че беше успокоен от отдела за обслужване на клиенти, че парите ще бъдат получени. Тегленията бяха ограничени до €1000 наведнъж и играчът не беше получил нито едно от седемте опита за теглене. Играчът постави под въпрос 14-дневния период на изчакване, препоръчан от нашия екип, като се има предвид, че правилата и условията на казиното посочват максимум 3 дни за теглене. Обяснихме нашата процедура и удължихме таймера за отговор на играча. Въпреки това, поради липсата на комуникация от играча, не успяхме да проучим или помогнем, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Австрия беше спечелил 2000 евро, но срещна проблеми с процеса на проверка на казиното. Въпреки че е използвало eps за депозит, казиното е поискало потвърждение от нейния mifinity акаунт, което тя е намерила за невъзможно да предостави за тяхно задоволство. След няколко размени и забавяне, казиното най-накрая прие документите й и потвърди акаунта й. Следователно тя успя да изтегли печалбите си. Жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

Играчът от Германия се опитваше да потвърди акаунта си в BetiBet. Той потвърди самоличността си и два от трите необходими депозита, но последният депозит, направен чрез MiFinity, не беше достъпен за проверка, тъй като беше на повече от 9 седмици и беше изтрит от системата. BetiBet не е приел остатъчната документация. Въпреки опитите на нашия екип да комуникира и да разреши проблема, играчът не отговори на нашите съобщения. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и нямахме друг избор освен да отхвърлим жалбата.

Играчът от Германия беше изправен пред множество откази за проверка на самоличността и анулиране на заявки за теглене в BeiBet, което доведе до забавяне на тегленето на печалбите му. Играчът се е регистрирал в казиното на 21 март 2024 г. и е спечелил €581 без използване на бонуси. В крайна сметка проблемът беше решен, като играчът потвърди, че печалбите са били изплатени. Бяхме маркирали жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Германия първоначално беше съобщил, че не може да види депозираните си пари, кредитирани в сметката й в казиното. Бяхме я посъветвали да се свърже с доставчика си на плащания за по-нататъшно разследване. Тя също беше инструктирана да не депозира повече средства, докато проблемът не бъде разрешен. След това играчът потвърди, че кредитът е направен, ефективно разрешавайки жалбата. Впоследствие затворихме жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът от Германия беше изправен пред трудности при увеличаването на лимита си за теглене в Betibet, тъй като му беше казано, че трябва да бъде „по-активен“, което той възприе като потенциално насърчение да рискува печалбите си. След преглед на случая установихме, че правилата и условията на казиното посочват максимален лимит за теглене, който не може да бъде надвишен, освен ако казиното не реши друго. Тъй като заявките за теглене на играча се обработваха редовно, не успяхме да помогнем за повишаване на лимита за теглене. Жалбата беше затворена, но играчът беше информиран, че може да се свърже с нас отново, ако срещне бъдещи проблеми.

Играчът от Германия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление нейното плащане не беше получено. Тя изрази разочарование от забавянето и разкритикува казиното. Бяхме посъветвали играча да бъде търпелив и да изчака поне 14 дни, след като поиска тегленето. Също така удължихме таймера за оплакване със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, ние не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Германия направи депозит от €250, който беше отхвърлен. Девет дни по-късно средствата не са възстановени по банковата сметка на играча или кредитирани по сметката в казиното, а отговорите от казиното са неясни. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Германия има верифициран акаунт и всички документи са изрядни, но съобщава, че изплащането на казиното не се обработва. Те са получили само стандартни отговори от поддръжката на VIP, че парите са на опашката. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащане.

Играчът от Германия има проблеми при завършването на процеса на проверка, въпреки че е качил всички необходими документи. Той е загрижен за своите печалби. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Играчът от Германия е изправен пред проблеми, след като неговият депозит от €200 беше отхвърлен в казиното, без възстановяване на сумата и имейли без отговор. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Германия изпитва трудности при завършването на верификацията на сметката и при завършването на задължителното залагане на депозитите. Играчът потвърди, че е успял успешно да изтегли средствата си.

Играчът от Бразилия изпитваше трудности при потвърждаването на акаунта. Свързахме се с казиното и разбрахме, че то не приема документ за самоличност на играч, като го обяснява с датата на изтичане. Успяхме да докажем, че ID на играча е валиден в съответствие с местния федерален указ, така че казиното се съгласи да потвърди акаунта. Играчът получи печалбите си, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от Казахстан се сблъска с проблеми с две заявки за теглене, направени на 19.09.2024 г. и 24.09.2024 г., на обща стойност 702,9 USDT. След завършване на проверката на KYC, играчът беше информиран за допълнителни проверки за сигурност и въпреки многократната комуникация с VIP мениджъра, заявките останаха необработени и в процес на преглед. Играчът беше разочарован от забавянето и искаше да подаде жалба относно ситуацията. Проблемът беше решен, когато играчът потвърди получаването на средствата, което накара екипа за оплаквания да маркира жалбата като „разрешена“.

Играчът от Полша е депозирал 1400 USDT в 0xbet и е изправен пред замразено теглене от 470 USDT, въпреки че е VIP член, рекламиран за бързи тегления. KYC на играча е завършен и многобройните опити за разрешаване на проблема чрез имейли и поддръжка на живо не дадоха отговор. След по-нататъшна комуникация беше потвърдено, че играчът е получил печалбите и жалбата беше отбелязана като разрешена.

Акаунтът на играча от Русия беше блокиран, въпреки че потвърди самоличността си и му беше обещано възстановяване на сумата от 290 USDT в рамките на 7 работни дни. Молбите им обаче бяха игнорирани и имейлите останаха без отговор. Проблемът в крайна сметка беше решен и играчът получи парите си обратно. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.

Играчът от Тайланд се опита да изтегли 830 TRX (около $96), след като изпълни изискванията на казиното за залагане. Въпреки че състоянието на теглене беше маркирано като „одобрено“, средствата не бяха изпратени поради предполагаема техническа грешка в платежната система. Проблемът продължи три дни. Средствата в крайна сметка бяха получени след 11 дни без предизвестие или обяснение от казиното. Жалбата беше отбелязана като разрешена от нас.

Играчът от България се опитваше да изтегли печалбите си от 20 дни, но казиното не му позволяваше. Играчът потвърди, че е преминал KYC проверка и не е използвал никакви бонуси. Той се свърза с казиното няколко пъти без решение. След като ни включи, представителят на казиното разреши проблема и играчът успешно изтегли средствата си. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Холандия създаде втори акаунт в 0xbet, след като загуби достъп до имейла и телефона, свързани с първия му акаунт. Въпреки предложенията му да премахне 2FA от първия акаунт, за да си възвърне достъпа, казиното игнорира тези искания. Играчът е успял да депозира във втората сметка, но заявките му за теглене бяха посрещнати с безотговорно обслужване на клиенти. След известно време казиното разреши проблема с двойната сметка и играчът успя да изтегли печалбите си. Играчът изрази задоволството си от решението, но отбеляза продължаващите проблеми с тегленето и предложи подобрения в комуникацията на казиното.

Играчът от Австрия съобщи, че някои средства, преведени от банката, не са постъпили в сметката му за залагания. Те са се свързали с поддръжката, но все още чакат решение. Бяха предоставени множество искания за банкови извлечения и екранни снимки без задоволителен напредък.

Играчът от Холандия имаше проблеми с оттеглянето си. Въпреки че направи тегления на обща стойност 30K, половината от сумата беше възстановена в баланса на сметката му поради лимити за теглене с дадени неясни обяснения. Играчът чака три седмици за второто си изплащане от 15K.

Играчът от Холандия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като е използвал метод за теглене от трета страна. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчката от Швейцария е поискала оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите й още не бяха получени. Проблемът беше разрешен, когато казиното най-накрая изплати печалбите й. Екипът за оплаквания маркира жалбата като „решена“ след потвърждаване на изплащането.

Играчът от Полша получи 16-дневно забавяне при получаването на оттеглянето. След като бяха информирани, че сметката им е потвърдена, им беше казано, че плащанията ще бъдат извършени три дни по-късно; обаче датата на проверка беше променена без предизвестие, причинявайки допълнително объркване и разочарование. Въпреки множеството запитвания, играчът все още не е получил отговор. Проблемът беше разрешен след 20 дни, като играчът потвърди получаването на своето плащане.

Печалбите на австрийски играч от 1400 евро бяха отказани от казиното, тъй като депозитите бяха направени с кредитна карта, която не принадлежеше на нея. Играчът и съпругът й имаха обща банкова сметка и кредитна карта, но казиното възстанови само последния депозит и анулира печалбите. Играчът попита защо само последният депозит се разглежда като проблем. Тъй като играчът потвърди, че банковата сметка е на името на съпруга й, заключихме, че казиното е действало в рамките на правата си. Бяхме посъветвали играча да използва методи за плащане изключително под нейното име в бъдеще. Жалбата беше отхвърлена поради нарушение на политиката на казиното. Въпреки това, след допълнителни дискусии, казиното реши да възстанови пълната сума на депозитите на играча. Впоследствие жалбата беше маркирана като „разрешена“.

Играчът от Малта съобщава за разочарование от Zotabet по отношение на предстоящо теглене на €1,000 и значителен баланс от €10,162.50. Въпреки че имате напълно потвърдена сметка и предишно успешно теглене, текущата заявка остава необработена повече от 8 дни, предотвратявайки по-нататъшни тегления.

Играчът от Бразилия поиска теглене на 1200 BRL, но се сблъска с непрекъснати откази на документи от казиното. Въпреки подаването на различни изисквани документи, казиното твърди, че необходимата информация липсва и играчът не беше сигурен какъв конкретен модел е необходим за одобрение. Проблемът беше разрешен, когато играчът беше проверен и успешно получи печалбите си чрез теглене на биткойни, потвърждавайки честността на казиното. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания след потвърждението на играча.

Играчът от Австрия първоначално имаше проблеми с достъпа до акаунта, но след като остави отрицателна рецензия на Trustpilot, достъпът беше възстановен. Въпреки извършването на няколко стъпки за проверка, включително изпращане на селфита с паспорт и допълнителни съобщения, девет опита за теглене бяха отказани с различни извинения. Проблемът беше решен, след като играчът изпълни допълнителна заявка да играе още €75,00, което доведе до прехвърляне на целия баланс към неговата сметка. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Германия е поискал теглене на 2000 евро от ZotaBet и е поискал акаунтът му да бъде закрит поради пристрастяването му към хазарта. Въпреки своевременното предоставяне на необходимата информация, оттеглянето му все още е в процес. Екипът по жалбите го беше посъветвал, че подобни забавяния може да са обичайни и да отнемат няколко дни или дори седмици. Екипът му предложи да изчака поне 14 дни, след като поиска оттеглянето, преди да подаде жалба. По-късно играчът потвърди, че проблемът е решен и той е получил плащането си. След това екипът по жалбите затвори жалбата като разрешена.

Играчът от Австрия имаше проблеми с тегленето на 3000 евро от ZotaBet. Въпреки че беше напълно потвърден и направи множество заявки, статусът на теглене остана „В процес“ от 13 февруари. Играчът беше посъветван да изчака две седмици, преди да ескалира проблема. По-късно играчът съобщи, че и трите заявки са били отменени поради технически проблем и е бил помолен да поиска изплащането отново. В крайна сметка играчът потвърди, че плащането е извършено успешно. Ние маркирахме жалбата като „разрешена“ след успешното разрешаване на проблема с тегленето.

Играчът от Германия беше поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите й не бяха получени в този момент. Първоначално тя се сблъска с проблеми с процеса на теглене и не получи отговор от екипа за поддръжка на казиното. След като подаде жалбата си, тя беше помолена от казиното да качи селфи с личната си карта за проверка. След това тегленето й беше одобрено и тя получи печалбите си след закъснение от 15 дни. Играчът изрази недоволство от дългия процес на теглене, но потвърди получаването на печалбите си и поиска жалбата да бъде затворена. Жалбата беше успешно разрешена от нашия екип.

Играчът от Ирландия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Черна гора се регистрира и депозира 800 евро в Zotabet, при условие че приемат играчи от Черна гора. След блокиране на акаунта поради промяна в правилата, тя се бори да изтегли неговия баланс от 850 евро, тъй като нейните имейли получават само автоматични отговори. В крайна сметка затворихме жалбата като решена, защото казиното възстанови на играча оставащото му салдо.

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Португалия е поискал теглене от онлайн казино. Въпреки че имаше потвърден статус и поддържаше ежедневна комуникация с VIP мениджъра, оттеглянето му остана висящо. Той също така е получил неясни съобщения за отмяната на оттеглянето му и разследване на подозрителна дейност. След оплакването на играча улеснихме комуникацията между играча и казиното. Казиното беше започнало да извършва плащания според техните правила и условия. Играчът потвърди получаването на плащанията и изрази увереност, че ще получи цялата сума своевременно. Затворихме жалбата като разрешена, но уверихме играча, че ще отворим отново жалбата, ако възникнат проблеми с плащанията.

Играчът от Канада се сблъска с проблеми с тегленето, след като поиска средства преди месец, цитирайки неясни условия относно изискванията за залагане. След като успешно изтегли част от печалбите си, той се натъкна на множество проблеми, включително грешно влизане и противоречива информация относно приноса на депозитите му към залаганията. Ситуацията доведе до непрекъснати забавяния в достъпа до останалите му средства. Екипът за оплаквания улесни комуникацията с казиното, което в крайна сметка потвърди, че играчът може да тегли средства без допълнителни изисквания за залагане. Играчът успешно завърши тегленето, което доведе до разрешаване на жалбата.

Играчът от Гърция чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. След множество заявки за нови документи и методи на плащане, играчът успешно завърши процеса на проверка, но се сблъска с продължаващи забавяния и усложнения с тегленето на 700 евро. Проблемът беше решен и играчът потвърди, че тегленето вече е обработено.