BetGoals Casino Ревю

Играчът от Гърция беше поискал теглене, но не получи парите си в рамките на две седмици. Екипът по жалбите беше обяснил, че обработката на тегления може да отнеме няколко дни или дори седмици, и посъветва играча да изчака поне 14 дни, след като поиска теглене, преди да подаде жалба. По-късно играчът потвърди, че проблемът е решен и че е получил печалбите си. След това екипът за оплаквания маркира жалбата като „решена“ в своята система.

Играчът от Германия депозира €100 и постигна баланс от €500 след игра. При опит за теглене, след анулиране на неизползван бонус от €10, целият им баланс изчезна, което ги накара да повярват, че печалбите от депозита им са били несправедливо конфискувани, въпреки че не са нарушили никакви условия. Проблемът беше решен, когато казиното възстанови баланса на играча след намесата на екипа за оплаквания. Играчът изрази благодарност за бързото разрешаване и получената подкрепа.

Играчът от Германия се сблъска с проблем с депозирането на пари в казиното, тъй като средствата не бяха кредитирани. Той е представил всички необходими документи за решаване на случая. Проблемът беше решен, когато играчът получи депозита си обратно и жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата.

Играчът от Германия е направил превод от 100 евро в казиното. Въпреки че сумата е удържана от нейната банкова сметка, тя не е кредитирана в нейната казино сметка. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Хесен поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.