Betfred Casino ES Ревю

Играчът от Южна Африка депозира R490 в Betfred Casino, но това не е отразено в нейната казино сметка. Въпреки че е предоставила доказателство за плащане и е потърсила помощ от поддръжката, проблемът й остава неразрешен след 72 часа.

Играчът от Обединеното кралство е депозирал пари, използвайки акаунта на приятеля си в Betfred и е изпратил множество документи за проверка на акаунта. Казиното обаче беше затворило сметката на нейния приятел и тя не успя да си върне депозита или печалбите. Екипът за жалби е установил, че тя е нарушила ключови правила на казиното, като е използвала чужд акаунт и лична информация, което е в противоречие с Правилата и условията на казиното. Следователно казиното имаше право да конфискува както депозита, така и всички печалби и да закрие сметката. Играчът не успя да отговори на съобщенията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Обединеното кралство депозира над 500£ в акаунт в Betfred, използвайки карта на приятел и по-късно научи, че това е против правилата на казиното. След опит да изтегли 300£, казиното затвори акаунта си, без да възстанови депозитите, направени с картата. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчката от Обединеното кралство е използвала сметката на съпруга си в PayPal, за да депозира в сметката си в Betfred. След скорошна печалба от £600 от депозит от £400, нейната сметка беше блокирана. Казиното посочи използването на акаунт на трета страна като причина за блокиране на нейния акаунт и отказ на плащане. Заключихме, че казиното е действало в рамките на правата си да блокира акаунта поради използването на метод на плащане от трета страна. Следователно жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Обединеното кралство, който преди това е бил член на Gamstop, се регистрира в Betfred и депозира общо £386. Профилът им обаче беше блокиран без обяснение. След като се свърза с поддръжката, на играча беше казано, че това е бизнес решение. Играчът търси причина за закриването на акаунта и възстановяване на сумата. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Великобритания е блокиран. Казиното твърди, че към техния акаунт е приложено самоизключване. От друга страна, играчът твърди, че не го е поискал, но настоява за връщане на депозитите му. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.