Betflare Casino Ревю

Играчът от Португалия успешно депозира 50€, за да се класира за предлаганите безплатни завъртания, но те не се появиха в акаунта ѝ. Когато тя попита за липсващите завъртания, екипът за поддръжка я информира, че акаунтът ѝ не отговаря на условията, което я накара да се почувства измамена от промоционалните оферти на казиното. Екипът по жалбите прегледа случая и заключи, че вътрешното решение на казиното относно допустимостта е валидно и тъй като депозитът е бил използван за игра, ситуацията е била приета. Следователно жалбата беше затворена, тъй като не можеше да бъде предоставена допълнителна помощ.

Играчът от Швеция беше изпълнил изискванията за превъртане за бонус депозит и спечели общо 450 евро, но се сблъска с удържане на 300 евро от печалбата си, оставяйки само 150 евро за теглене. Те поставиха под въпрос справедливостта на това удържане, въпреки че бяха изпълнени необходимите условия. Екипът по жалбите улесни комуникацията с казиното, което в крайна сметка реши да върне останалите 300 евро в сметката на играча като жест на добра воля. Играчът успешно потвърди самоличността си и завърши тегленето, като получи средствата в банковата си сметка. Проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от Гърция завърши теглене, но по-късно получи имейл, в който се посочва, че акаунтът му е затворен поради нарушаване на условията, въпреки че е изиграл бонуса правилно. Той е поискал да изтегли средствата си, но не е получил отговор от казиното. Опитахме се да съберем допълнителни доказателства от играча относно закриването на акаунта. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Германия се сблъска със забавяне при тегленето на €2000 от казиното, с чакащи тегления повече от седмица. Въпреки предоставянето на исканите екранни снимки на mifinity и друга информация за потвърждаване на акаунта, играчът все още чакаше потвърждение и му беше трудно да се свърже с казиното. Екипът за жалби удължи периода за отговор, но в крайна сметка, поради липса на комуникация от страна на играча, жалбата беше отхвърлена.

Сметката на играча от Гърция беше затворена, а печалбите конфискувани, след като беше обвинена, че има дублиращ се акаунт поради споделяне на адрес с братовчед си. Въпреки предоставянето на цялата поискана документация, казиното не успя да проучи правилно ситуацията и не отговори на многобройни запитвания. След преглед на доказателствата и информацията както от играча, така и от казиното, беше заключено, че играчът е нарушил Правилата и условията на казиното, като е позволил на братовчед си да създаде своя акаунт, което оправдава действията на казиното. Поради това жалбата за съжаление беше отхвърлена като неоснователна.

Играчът от Германия се изправи пред проблеми с депозит, който не беше кредитиран в сметката му след един ден. Той не получи подкрепа от чат агенти или отговори на имейлите си. Казиното потвърди, че депозитът е маркиран като „Отхвърлен“ и не е завършен, което показва, че средствата никога не са били кредитирани в игралната му сметка. Поради липсата на съдействие от страна на играча при предоставянето на исканата документация, екипът за оплаквания затвори жалбата.

Сметката на играча от Квебек беше затворена от betflare.io без обяснение, въпреки че се опита да завърши KYC процеса с канадски ID, който беше неуспешен. Те потърсиха разяснение относно затварянето, но намериха чат на живо за безполезен. Екипът по жалбите удължи времето за отговор на играча, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липса на комуникация от страна на играча.

Играчът от Финландия имаше проблеми с казиното, тъй като системата отказа всеки метод на плащане за тегления. Играчът съобщи за трудности при използването на Rapid Transfer за тегления, но след нов опит тегленето в крайна сметка беше успешно. Екипът за жалби потвърди, че проблемът е решен и маркира жалбата като такава в своята система.

Играчът от Гърция не можа да завърши процеса на проверка, въпреки че изпрати многократно документи и не успя да изтегли средства, което доведе до значителни загуби. Той е поискал закриване на акаунта няколко пъти, но казиното не е предприело действия по това искане. Зададохме на играча няколко допълнителни въпроса, но той не отговори. В резултат на това жалбата беше приключена.