BetdaVirada Casino Ревю

Играчът от Бразилия спечели бонус от 803 R$ след депозит и изпълни изискванията за залагане. Въпреки това, казиното е замразило баланса им и не е отговорило на нито един от опитите им за контакт. Играчът не може да тегли или да играе.

Играчът от Бразилия имаше затруднения да изтегли четири различни суми, общо над 400 реала, от декември до януари. Въпреки че е предоставило исканите документи, казиното не е обработило тегленията. Играчът е изяснил, че печалбите не са от бонуси и е разрешил проблема с доказателството за адрес, но казиното все още не е активирало тегленето. Казиното не отговори на нашите опити да посредничим в ситуацията. Препоръчахме на играча да се свърже с Gaming Curaçao Gaming Authority и маркирахме жалбата като „неразрешена“.

Играчът от Бразилия е заложил на платформа, но печалбите му не са изплатени след четири месеца. Въпреки опитите му да комуникира чрез чат и изпращане на документи за проверка, той не получи задоволителен отговор или плащане.

Играчът от Бразилия е поискал оттегляне на 15-ти и е изпратил необходимите документи за проверка, но не е получил отговор чрез чат или имейл. Искането на играча за отмяна на тегленето също беше игнорирано. Екипът по жалбите се опита да се свърже с казиното няколко пъти без успех. Поради липсата на съдействие от страна на казиното, оплакването беше означено като „неразрешено“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с Органа за игри на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Бразилия имаше три чакащи тегления от казиното. Играчът твърди, че казиното прекъсва чата винаги, когато е негов ред да говори, и не плаща на бразилски играчи. Неговият акаунт беше потвърден през февруари и той спечели баланса си, след като завърши превъртане от 150% бонус за депозит. Въпреки многобройните опити да се свържем с казиното, не получихме отговор. Жалбата беше маркирана като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да се свърже с Gaming Curaçao Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Бразилия чакаше изплащане от 1000 реала от BetDavirada от 15 февруари. Той не можа да комуникира с казиното, тъй като те не отговаряха в чата. След като получихме жалбата, ние се опитахме да ангажираме казиното в разговор, за да разрешим проблема. Въпреки това, поради липсата на отговор от казиното, не успяхме да продължим процеса на разрешаване. Следователно жалбата беше затворена като „неразрешена“, което би се отразило негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Бразилия е поискал теглене на 27 февруари 2024 г., но не е получил средствата. Въпреки че сметката им е потвърдена и тегленето е маркирано като обработено, плащането не е пристигнало в банковата им сметка. Опцията за чат на живо в казиното липсваше и техните имейли бяха без отговор в продължение на три дни. След многобройни опити да се свържем с казиното и да разрешим проблема, не получихме никакъв отговор от казиното. В резултат на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да се свърже с Органа за игри на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Бразилия се сблъска с трудности с теглене от казино, въпреки че е предоставил всички необходими документи. Играчът почувства, че казиното забавя изплащането, което беше подчертано от изключително бавното обслужване на клиентите. Въпреки многобройните опити на играча да се свърже с казиното по различни канали, казиното не успя да отговори. Екипът по жалбите се опита да посредничи в ситуацията, като се свърза с казиното, но опитите им бяха неуспешни. Жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с Gaming Curaçao Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Бразилия имаше три чакащи тегления и имаше проблеми с обслужването на клиенти на казиното, което включваше прекратени чат сесии и неотговорени имейли. Акаунтът на играча беше проверен, но по това време беше подложен на цялостен преглед. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти без успех. Поради липсата на съдействие от страна на казиното, маркирахме жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да се свърже с Органа за игри на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Бразилия беше поискал оттегляне, което беше отложено. Въпреки многократните му опити да се свърже с отдела за обслужване на клиенти, проблемът остава неразрешен. Бяхме удължили таймера за отговор със 7 дни, но той не го направи. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.