BetBeast Casino Ревю

Играчът от Германия среща трудности при тегленето на пари от Betbeast след скорошна заявка за потвърждаване на акаунта. Въпреки потвърждаването, той получава имейл, обвиняващ го в измама, въпреки че твърди, че е играл легитимно и сега е разочарован от забавянето и действията на казиното относно 375 евро.

Играчът от Норвегия се сблъсква със сериозни проблеми при тегленето на средства от казиното, след като условията относно бонус печалбите се промениха. Първоначално с баланс от 42895 норвежки крони, крайният му баланс неочаквано е намален до 5992 норвежки крони, като се позовава на максимална печалба от 50000 норвежки крони, което той оспорва. Той се е свързал с него по имейл, но не е получил отговор.

Играчът от Испания се сблъска с проблеми при тегленето на 800 евро печалби, получени от оферта за кешбек, които казиното отказа да изплати, твърдейки, че е превишил лимит за залагане, който не е бил посочен предварително. Той заяви, че кешбекът няма изисквания за превъртане. Жалбата беше разрешена, след като играчът потвърди решението, като позицията на казиното се основаваше на правило за максимален залог, включено в условията на бонуса, което беше признат индустриален стандарт. Жалбата беше маркирана като разрешена след потвърждението на играча и не бяха предприети по-нататъшни действия.

Играчът от Германия поиска самоизключване на 23 декември, в резултат на което акаунтът му беше блокиран в същия ден. Той обаче успя да отвори отново акаунта си и впоследствие загуби 420 евро, които поиска да му бъдат възстановени, но казиното отхвърли искането му.

Играчката от Ирландия чакаше тегленето на 500 евро от 17 януари. След като предостави поисканата документация за проверка на акаунта, екипът за поддръжка я информира, че тегленето е завършено, но не е получила никакви средства в банковата си сметка. Тя не успя да види портфейла си или историята на транзакциите на уебсайта. Казиното потвърди, че тегленето е било изпратено в банковата ѝ сметка на 19 януари. Проблемът беше разрешен, след като играчката предостави банково извлечение за потвърждаване на плащането, а жалбата беше маркирана като разрешена.

Играчът от Британска Колумбия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Играчът съобщи, че казиното е конфискувало печалбите му и е отменило тегленето без предварителна комуникация. След разследване беше установено, че жалбата се отнася до спортни залози, област извън нашата експертиза. Следователно жалбата беше отхвърлена, тъй като не бяхме в състояние да предоставим подходяща помощ по този въпрос.

Играчът от Германия е бил забранен от rivieracasino поради хазартна зависимост, но е успял да си отвори нова сметка в betbeast, използвайки същата информация. Той е заложил 190 евро и е поискал възстановяване на сумата, но казиното не е отговорило на запитванията му. Уточнихме, че самоизключването от едно казино в групата не се прилага автоматично за свързаните казина, тъй като това не се изисква от лицензиращия орган. Тъй като играчът не е подал заявка за самоизключване до BetBeast преди да започне да играе хазарт и сметката вече е затворена, не успяхме да съдействаме с искането за възстановяване на сумата. Случаят е приключен без предприемане на допълнителни действия.

Играчката от Рейнланд-Пфалц подчертава безотговорното поведение на Beatbeast, тъй като е успяла да създаде множество акаунти въпреки хазартната си зависимост. Акаунтите ѝ са били затворени поради проблеми с хазарта и тя изисква възстановяване на депозитите си и подобрения в мерките за сигурност на казиното.

Играчката от Германия поиска постоянно забраняване на акаунта ѝ в bet-Beast.com, след като претърпя загуба, но исканията ѝ по имейл и чат на живо бяха игнорирани. Тя искаше акаунтът ѝ да бъде окончателно затворен и депозираните ѝ пари да бъдат възстановени. В крайна сметка акаунтът беше блокиран след многократните ѝ искания, но тя успя да депозира пари и поиска възстановяване на сумата, твърдейки, че е незаконно да се разреши депозитът. Установихме, че казиното е затворило акаунта ѝ незабавно, след като тя е разкрила проблеми с хазарта, което е била правилната процедура, и отбелязахме, че казиното не е лицензирано в Германия, което ограничава регулаторните защити. Поради липсата на допълнителен отговор от страна на играча на запитванията, жалбата беше затворена без решение.