Betador Casino Ревю

Играчът от Китай беше депозирал 290 USDT и кандидатства за две тегления, но средствата не бяха получени. Въпреки завършването на KYC, играчът не успя да се свърже с обслужването на клиенти на казиното или да получи отговор по имейл. Играчът отмени първоначалните заявки за теглене след месец чакане и опита нови тегления, които също останаха без отговор. Жалбата беше затворена като неразрешена поради липсата на отговор от страна на казиното, което се отрази негативно на рейтинга му.

Играчът от Украйна е качил необходимите документи, но казиното не ги е прегледало. Поддръжката за чат на живо не функционираше и имейлите бяха игнорирани, което му попречи да изтегли средствата си. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“, потенциално повлияваща на рейтинга на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с Gaming Curaçao Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Съединените щати е депозирал пари и е спечелил до $2000 в онлайн казино. След печеливша серия, неговият акаунт беше спрян, като казиното се позова на проблеми с проверката въпреки одобрената от него документация. Той твърди, че поддръжката на казиното е започнала да го игнорира и в крайна сметка акаунтът му е бил закрит. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти без успех. Поради липсата на отговор от казиното, жалбата беше означена като „неразрешена“, което може да повлияе негативно на рейтинга на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с Gaming Curaçao Authority за допълнителна помощ.

Сметката на играча от Кувейт беше временно затворена поради пристрастяване към хазарта, която по-късно беше отворена отново, което доведе до загуба от 2900 CAD. Въпреки искането за закриване на акаунта, казиното пренебрегна исканията и акаунтът остана отворен. Играчът искаше да възстанови загубите, понесени след повторното отваряне на акаунта, и да гарантира, че е затворен. Жалбата остана неразрешена, тъй като казиното не успя да отговори и играчът беше посъветван да се свърже с Gaming Curaçao Authority за допълнителна помощ. След като проблемът беше ескалиран до органа, органът реши, че казиното трябва да изплати на играча, което в крайна сметка се случи.

Играчът от Британска Колумбия имаше проблем с Betador Casino, което им позволи да играят, въпреки че живеят в ограничена страна. След като изпълни изискванията за залагане, играчът се опита да изтегли печалбите си, но казиното спря акаунта им поради местоположението им. Играчът е поискал възстановяване на техния първоначален депозит от 0,5 eth. Играчът се е свързал с поддръжката на казиното преди три дни и акаунтът им е бил спрян преди седмица. Те също се бяха свързали с лицензиращия орган. Казиното се е свързало с играча и е върнало сумата. Тогава проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от Финландия се бореше да закрие акаунта си в казиното въпреки многобройните опити чрез имейл и чат на живо. Казиното го беше уверило, че акаунтът ще бъде закрит в рамките на 24 часа на 10 януари 2024 г., но той остана отворен. Играчът е искал да закрие акаунта си поради неадекватен избор на игри и липса на доверие в отговора на казиното на заявките на играчите. В крайна сметка той успя да се свърже с отдела за обслужване на клиенти и успешно затвори акаунта си. Бяхме маркирали жалбата като „разрешена“, след като играчът потвърди успешното затваряне.

Играчът от Финландия имаше затруднения с намирането на място, където да въведе код за безплатни завъртания при регистрация. След като екипът по оплакванията се свърза с него, за да изясни ситуацията, играчът не предостави допълнителни отговори. Поради липсата на комуникация от страна на играча, не успяхме да продължим разследването или да предложим потенциални решения. Проблемът остана затворен.