Betadda Casino Ревю

Играчът от Индия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Казиното твърдеше, че играчът е участвал в злоупотреба с играта и по този начин е нарушил условията за използване на платформата. След като играчът потвърди акаунта си, казиното не получи никаква последваща заявка за теглене. Играчът не успя да отговори на нашите запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Индия спечели $43 000 от рулетка на уебсайта Betadda. Въпреки че първоначалното теглене на $3000 беше успешно, останалите $40 000 бяха отхвърлени поради замразяването на сметката поради твърдения, че има няколко акаунта. След разследване екипът за оплаквания установи, че казиното разполага с доказателства, които предполагат, че играчът е свързан с множество акаунти, споделящи прилики в име, парола, IP, бисквитка на устройството и модел на игра. Обяснението на играча беше, че е влязла в акаунта си от споделен компютър в нейното кафене, който може да е бил използван от други. Правилата и условията на казиното обаче изрично забраняват подобни действия. Поради това екипът по жалбите заключи, че казиното е оправдано в действията си и отхвърли жалбата на играча.

Играчът от Индия подаде жалба срещу Betadda Casino, твърдейки, че е измамно, тъй като искането му за теглене на 1500 INR е чакало четири дни. Въпреки многократните ни опити да съберем повече информация за състоянието на сметката му, естеството на печалбите му и последното му взаимодействие с казиното, играчът не предостави никакви допълнителни подробности. В резултат на това не успяхме да продължим с разследването и бяхме принудени да отхвърлим жалбата поради липсата на отговор от страна на играча.

Играчът от Индия се натъкна на проблем с онлайн казино, след като второто му теглене на 50 хиляди беше отхвърлено и акаунтът му беше спрян. Той твърдеше, че акаунтът му е напълно верифициран и че е изпълнил условията за бонус. По-късно казиното върна конфискуваната сума на играча заедно с компенсаторна награда. Играчът обаче не беше потвърдил дали проблемът е разрешен, така че трябваше да отхвърлим жалбата.