Bet7K Casino Ревю

Играчът от Чили е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е било обработено. Екипът по жалбите е потвърдил забавянето, което може да се дължи на текуща KYC проверка или голям брой заявки. Беше посъветвано играчът да бъде търпелив и да продължи да комуникира чрез първоначалната тема на жалбата за допълнителна помощ. Случаят вече е приключен и играчът е насърчен да проследи ситуацията в съществуващата тема.

Играчът от Чили беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Екипът по жалбите призна забавянето и подчерта важността на завършването на KYC проверката и времето за обработка на казиното. Поради липса на отговор от страна на играча на последващи запитвания обаче, разследването не можа да продължи, което доведе до приключване на жалбата. Играчът беше информиран, че възможността за повторно отваряне на жалбата остава налична в бъдеще.

Играчът от Мексико се сблъска с проблеми с депозит от 600 мексикански песос, който остана чакащ след четири дни, тъй като не получи потвърждение за транзакцията. Въпреки многократните опити да се свърже с поддръжката, той получи само многократни отговори да изчака, като му беше казано, че казиното е отрекло депозита. Екипът по жалбите удължи срока за жалбата за по-нататъшно разследване, но поради липса на отговор от играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Мексико съобщи, че акаунтът му в Bet7K е бил блокиран без предупреждение след заявка за теглене, която не е била обработена. Той поиска разяснения относно закриването на акаунта, повторното му активиране и достъпа до средствата си, тъй като е имал инвестиции в активни турнири. Проблемът беше решен, когато жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа по жалбите, което попречи на по-нататъшно разследване.

Играчът от Мексико не успя да изтегли баланса си от 1727 поради предстояща проверка на адреса. Въпреки че беше предоставил информация за самоличността си на гласоподавател и адреса си, той не получи никакви отговори от казиното. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния, което доведе до приключване на жалбата. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да се свърже отново.

Играчът от Мексико се сблъска с проблем с тегленето в казиното, получавайки съобщение „грешка на сървъра“, въпреки че е теглил успешно в миналото. Той изрази разочарование от това неочаквано блокиране. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и удължи периода за комуникация; поради липса на отговор от играча обаче, жалбата беше затворена.

Акаунтът на играча в Bet7k Casino беше блокиран два пъти, като второто блокиране доведе до окончателно затваряне поради обвинения, че е „професионален залагащ“. Въпреки предоставянето на исканите документи, всички бяха отхвърлени, което доведе до задържане на техния баланс от 30 000 BRL. Тази ситуация причини сериозни финансови затруднения на играча, което затрудни изпълнението на основните задължения и наложи заеми от приятели и семейство. Казиното не реагира на жалбата, поради което беше затворено като неразрешено.

Играчът от Мексико съобщи, че казиното е спряло да изплаща ежедневни кешбек от 30 октомври 2024 г., въпреки многобройните контакти с поддръжката, които предоставят повтарящи се отговори. Играчът изрази разочарование от получаването само на 417 песо за връщане на пари, което беше значително по-малко от очакваното. Екипът по жалбите призна притесненията на играча, но обясни, че не могат да принудят казиното да промени сумата кешбек, присъдена на играча, което води до затваряне на жалбата.