Bet7 Casino Ревю

Играчът от Португалия е съобщил за проблем с онлайн казино, където след като е направил успешен депозит и е завършил необходимото превъртане, опитът му за теглене е бил отказан. Казиното конфискува средствата му, твърдейки, че използва същия IP адрес като друг акаунт. Играчът отрече това, заявявайки, че използва само мобилни данни за достъп до сайта. Въпреки възраженията му, казиното запази решението си и отказа да предостави подкрепящи доказателства. Играчът е потърсил помощ от нашия екип за оплаквания. Въпреки това, тъй като проблемът на играча беше свързан със спортни залагания, които попадаха извън нашата област на експертиза, не успяхме да помогнем. Бяхме препоръчали други уебсайтове, които потенциално биха могли да помогнат, и затворихме жалбата.

Играчът от Бразилия изпита невъзможност за достъп до акаунта си, след като поиска теглене на 900 реала. Имаше липса на комуникация от онлайн къщата за залагания. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Бразилия се сблъска с проблем с Bet7, където акаунтът му беше блокиран, след като завърши процеса на верификация и се опита да тегли. Казиното твърди, че се дублират акаунти, но играчът потвърди, че има само един акаунт. Екипът за оплаквания се опита да разреши проблема, като се свърза с казиното за допълнителна информация. Установено е обаче, че проблемът на играча е свързан със спортни залагания, а не с казино. Поради това не можахме да помогнем повече и препоръчахме на играча да подаде жалбата си до платформа, която се занимава с проблеми със спортните залагания.

Играчът от Русия намери сметката си блокирана и 73 евро приспаднати поради промяна в политиката, която сега позволява само на жители на Португалия да депозират и играят. Играчът заяви, че акаунтът е бил напълно проверен и не е имало проблеми, докато не бъде инициирана заявка за теглене. След като се свързахме с казиното извън нишката и го информирахме за съществуващата жалба, акаунтът на жалбоподателя беше временно възстановен със спорните средства, налични за теглене. Средствата бяха успешно изплатени няколко дни по-късно, което беше потвърдено от потребителя. Въпреки че сметката му в казиното остава затворена, жалбата е разрешена.

Играчът от Бразилия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Португалия направи депозит с помощта на MBWAY преди повече от 24 часа, но средствата не са се появили в сметката му за игра. Казиното използва посредник, Skrill, за транзакции в MBWAY, а сметката на играча в Skrill е затворена поради техния отказ да предостави данни за банковата сметка. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Акаунтът на играча беше блокиран, тъй като казиното го обвини в връзка с друг играч. Казиното не успя да отговори на опитите ни да се свържем с тях, така че жалбата беше затворена като „неразрешена“. Жалбата беше повторно отворена по искане на казиното и беше посочено, че акаунтът на играча е бил повторно отворен и балансът е възстановен. Играчът беше помолен да потвърди, че е получил плащанията си, но тъй като спря да отговаря, жалбата беше отхвърлена.