BeonBet Casino Ревю

Играчката от Обединеното кралство успешно се регистрира и депозира средства в казиното, но след това не можа да влезе поради ограничения на местоположението. Тя поиска възстановяване на депозита си. Жалбата беше маркирана като решена, след като играчката потвърди, че проблемът е бил решен, въпреки че не бяха предоставени конкретни подробности за решението. Екипът по жалбите призна съдействието ѝ и предложи допълнителна помощ, ако е необходимо.

Играчът от Германия подаде жалба срещу BeonBet.com за отказ да обработи възстановяване на сума. Въпреки че е съобщило за лични проблеми с хазарта, казиното не е успяло да я защити и не е обработило жалбите ѝ адекватно, което е довело до значителни финансови загуби. Екипът по жалбите удължи времето за отговор, за да позволи по-нататъшна комуникация; поради липса на отговор от страна на играча обаче, разследването не можа да продължи, което доведе до прекратяване на жалбата. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Онтарио чакал две седмици, за да получи теглене, като казиното многократно го уверявало, че то ще бъде обработено. След последващи действия, той научил, че тегленето му е изтекло и трябва да рестартира процеса, без ясни отговори. Екипът по жалбите потвърдил жалбата му и след допълнителна комуникация той успешно получил едно теглене от $750, като предстоят допълнителни тегления. Поради липса на отговор от негова страна обаче, жалбата в крайна сметка била затворена, но той запазил възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчката от Британска Колумбия беше поискала теглене, преди да подаде жалбата си. За съжаление, печалбите ѝ все още не бяха получени. Играчката съобщи за множество неуспешни опити за теглене след потвърждаването на акаунта ѝ на 3 ноември, без ясна комуникация от казиното относно анулиранията. Въпреки усилията на екипа по жалбите да проследи ситуацията, липсата на отговор от страна на играчката доведе до прекратяване на жалбата. Играчката си запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Обединеното кралство е имал забавяне с тегленето на средства, въпреки проверката на акаунта, която е отнела значително повече от обещаните 24-48 часа. Той е потърсил информация относно предстоящите си печалби. Екипът по жалбите отбеляза, че казиното е обработило заявките за теглене в рамките на посочения срок, след като акаунтът на играча е бил потвърден и заявките са достигнали лимитите за транзакции. Въпреки това, без потвърждение от играча относно разрешаването на проблема, жалбата в крайна сметка е била отхвърлена.

Играчът от Финландия е претърпял значителни забавяния в процеса на проверка на KYC в казиното, който е продължил над 15 дни с неясна комуникация относно заявките за документи. Тя е поставила под въпрос надеждността на казиното и е заподозряла умишлени тактики за забавяне на тегленията. Екипът по жалбите е отбелязал липсата на отговор от нея, което е довело до невъзможност за по-нататъшно разследване, в резултат на което жалбата е била отхвърлена.

Играчът от Малта беше поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му все още не бяха получени. Проблемът беше решен, след като играчът потвърди, че тегленето е получено успешно. Екипът по жалбите маркира жалбата като „Решена“ в системата си и благодари на играча за съдействието.

Играчката от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането ѝ все още не беше получено. Екипът по жалбите отбеляза липсата на отговор от нея относно статуса на тегленето ѝ и не можа да продължи с по-нататъшно разследване. Следователно жалбата беше приключена по това време, но тя запази възможността да я отвори отново в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчката от Онтарио се сблъска с проблеми с проверката на акаунта си в казиното, след като през последните 10 дни подаде всички необходими документи, включително банкови извлечения и информация за кредитна карта. Въпреки усилията ѝ, заявките ѝ за теглене бяха многократно отменени поради текущи изисквания за проверка и тя не получи отговор. Екипът по жалбите не успя да разреши проблема, тъй като играчката не отговори на последващите запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.