Batery Casino Ревю

Играчът от Алберта е изправен пред трудности при тегленето на печалбите си, тъй като казиното е намалило лимитите му за теглене до 1000 долара на всеки 24 часа след значителната му печалба. Той възприема това действие като несправедливо и вярва, че е стратегия, която го насърчава да продължи да играе.

Играчът от Индия се сблъска със забавяне в процеса на проверка на тегленето си, след като представи множество документи, включително селфи с документ за самоличност, сметки за комунални услуги и банкови извлечения. Той беше разочарован от многократните искания за допълнителна документация и липсата на отговори от казиното. Обяснихме важността и щателността на процеса KYC, като подчертахме, че може да отнеме няколко работни дни. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди, че всички необходими документи са предоставени правилно. Жалбата беше маркирана като разрешена след потвърждението от страна на играча.

Играчът от Индия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Бяхме уведомили играча, че обработката на тегленията може да отнеме до 14 дни поради проверката на KYC или големия обем на тегленията. След като 14-дневният период изтече, без играчът да потвърди получаването на средствата или да отговори на нашите запитвания, жалбата беше затворена поради липса на комуникация. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата, като възобнови контакта с нас.

Играчът от Индия имаше проблеми с тегленето на средства, тъй като казиното посочи, че тегленията не са налични. Играчът не отговори на исканията на екипа по жалбите за допълнителна информация и комуникация относно блокирането на изплащането. Поради липсата на отговор, жалбата беше затворена без по-нататъшно разследване или разрешаване. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата, като възобнови комуникацията.

Играчът от Индия се сблъска с проблеми с депозит от 10 000 INR, направен на 21 ноември, който не беше добавен към сметката му в казиното, въпреки че средствата бяха удържани от банковата му сметка. Той беше предоставил доказателство за транзакцията и смяташе, че казиното не му е оказало адекватно съдействие. Препоръчахме да се свържете с доставчика на платежни услуги за разследване, тъй като казиното обикновено не може да разреши подобни проблеми директно. Поради липсата на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания и искания за допълнителна информация, жалбата беше затворена за момента, въпреки че играчът можеше да я отвори отново, като възобнови комуникацията.

Играчът от Канада не можа да тегли или да играе игри в акаунта си в Batery Casino. Той се беше свързал с отдела за обслужване на клиенти, но не беше получил задоволително обяснение за ограниченията в акаунта си. Екипът по жалбите приключи жалбата поради липса на отговор от него, което попречи на по-нататъшно разследване или потенциални решения. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Индия беше поискал теглене преди да подаде жалбата си. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Екипът по жалбите се намеси и се свърза с казиното относно забавеното теглене на играча. След допълнително разследване и актуализации от казиното, играчът потвърди, че проблемът е разрешен и маркира жалбата като разрешена в системата.

Играчът от Индия имаше два чакащи депозита в Batery Casino, на обща стойност 77 000 INR, които останаха нерешени повече от 50 дни. Той беше подал всички необходими документи и потвърждения, но продължи да не получава положителни актуализации относно разследването на депозитите си. Екипът по жалбите се опита да улесни комуникацията между играча и казиното, но поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния, жалбата беше затворена за момента. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще.

Играчът от Индия имаше висяща заявка за теглене от Batery Casino, датираща от 9 юли 2025 г., която не беше обработена повече от 90 дни. Въпреки многобройните запитвания, тя не беше получила никакви положителни актуализации и изпитваше значително разочарование. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна документация и удължи периода за запитване; поради липса на отговор от нея обаче, жалбата беше затворена засега. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако желае да възобнови комуникацията.

Играчът от Индия поиска теглене на 45 000 INR от Battery Casino преди две седмици, но то остана висящо след повече от 15 дни. Той постоянно получаваше общи отговори относно състоянието на обработката, което му причини разочарование. По-късно казиното го информира, че тегленето е отхвърлено и е кредитирано обратно в сметката му, но той съобщи, че няма остатъчен баланс. Поради липса на отговор от играча на допълнителни запитвания, жалбата беше затворена, въпреки че играчът можеше да я отвори отново в бъдеще.