Barz Casino Review

Играчът от Норвегия се сблъска с проблеми при тегленето на печалбата си от 1546 евро от barz.com, тъй като казиното го обвини в нарушаване на условията им за ползване, без да предостави доказателства. Той смяташе, че не е нарушил никакви правила и потърси решение. Екипът по жалбите се свърза с казиното, което посочи нарушение на промоционалните условия, но не предостави доказателства за множество акаунти. Жалбата беше затворена поради липса на отговор от страна на играча, но по-късно беше отворена отново, след като той подаде жалба до регулатора, и екипът очакваше решението му.

Сметката на играча от Норвегия беше затворена и печалбите бяха конфискувани от Barz Casino, позовавайки се на нарушение на промоционалните условия, свързани с множество сметки. Играчът смята, че никой от домакинството им не е регистрирал преди това акаунт и че обвиненията са невалидни. Екипът по жалбите беше посъветвал играча да подаде официална жалба до Малтийския орган по игрите (MGA) и също предложи да подаде жалба до eCOGRA, което играчът беше направил. Случаят беше отхвърлен в очакване на резултата от лицензиращите органи.

Играчът се оплака, че след едно успешно теглене на 45 000 NOK, акаунтът му е заключен две седмици по-късно с 55 000 NOK, които все още са там и той не може да получи достъп до тях. Той се свърза с поддръжката, която трябваше да се свърже с него по имейл, но това така и не се случи и играчът не знаеше защо. Оттогава няма повече актуализации.

Играчът се оплака, че чака оттеглянето си в продължение на 37 дни, но все още се разглежда. Той се беше свързал с екипа за поддръжка повече от 15 пъти, но те не можаха да му кажат колко време още ще отнеме. Оттогава няма повече актуализации.

Играчът поиска изтегляне на печалбите си и беше помолен за някои документи за проверка. Тя предостави това, което беше поискано от нея, но все още не получи никакви печалби. В първия имейл, който е получила, посоченото време за приемане е 2 дни, в крайна сметка казиното заяви, че може да отнеме до 28 дни, за да разреши жалбата й. Оттогава няма повече актуализации.

Играчът ''ROMULAN81'' беше много разочарован от подхода към тегленето, който направи. Той твърди, че акаунтът му е потвърден и търпеливо е чакал времето за теглене. Той се свърза с отдела за обслужване на клиенти и в продължение на две седмици му беше казано, че плащането е обработено. Сумата за теглене беше само €100, но той беше загрижен за другите депозиращи играчи. Оттогава нямаше повече актуализации.