Baloo.bet Casino Review

Играчът от Полша е подал заявка за теглене на 1300 евро преди месец и е изправен пред прекомерни забавяния при проверката от Baloo.bet. Въпреки извършването на множество проверки, включително предоставяне на документ за самоличност, доказателство за адрес и видео проверка, той не е получил решение, което повдига опасения относно справедливостта и прозрачността на процеса.

Играчът от Гърция поиска теглене на 970 евро, което беше максималният лимит, на 14.02.2026 г. След подаване на първоначалните документи за проверка на самоличността, той се сблъска с множество допълнителни искания, включително селфи и видеоклип, показващ дома му, без проверка или плащане да бъде завършено след 10 дни. Проверката най-накрая беше завършена на 03.04.2026 г., но казиното многократно отмени заявките му за теглене без ясни причини, което доведе до допълнителни забавяния. Намесихме се, като комуникирахме с двете страни и наблюдавахме случая, докато играчът не потвърди, че проблемът е решен и жалбата е приключена.

Играчката от Холандия многократно е искала закриване на акаунт поради хазартна зависимост, изпращайки над 20 имейла и искайки лимит за депозит. Въпреки усилията си, тя е направила 53 депозита на обща стойност 1445 евро без никакви тегления и се е чувствала разочарована от липсата на отговор от страна на казиното. Прегледахме случая и поискахме доказателства за нейните заявки за самоизключване, изпратени на правилния имейл за поддръжка. Поради липсата на отговор от страна на играчката на нашите запитвания за разяснения и доказателства, жалбата беше затворена засега, с възможност играчката да я отвори отново в бъдеще.