Bahigo Casino Ревю

Играчът от Швейцария се сблъска с повтаряща се грешка, докато играеше играта Minegems, което доведе до загуба на залозите му на обща стойност 195 швейцарски франка. Всеки опит за игра задействаше код за грешка "204" и предотвратяваше успешната игра. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди решението, а жалбата беше маркирана като разрешена от екипа по жалбите. Подробностите за решението не бяха посочени, но потвърждението на играча приключи случая. Екипът по жалбите предложи постоянна помощ за всякакви бъдещи проблеми.

Играчът Cehile1 изпрати две заявки за теглене, след като игра известно време в казиното. Впоследствие имаше множество заявки, които включваха изпращане на селфита, документи и потвърждение по телефона. Въпреки че изпълниха исканията, те не преминаха проверката и казиното спря да отговаря на съобщенията на играча. По времето, когато играчът е подал жалбата, заявките за теглене са чакали повече от две седмици. Казиното не реагира на оплакването на играча и оттогава няма актуализации.

Играчът от Турция бе верифицирал успешно акаунта си, но той беше неочаквано блокиран и след това беше в процес на проверка. Казиното не посочи причини за блокирането или срокове за прегледа, което доведе до забавяне на плащането му. Играчът се беше насочил само към спортни залагания и бе натрупал печалбите си без бонуси. Не успяхме да помогнем повече, тъй като нашият форум се занимаваше основно с оплаквания на потребители на онлайн казино и липсваше информация за проблемите със спортните залагания. Впоследствие жалбата му беше отхвърлена поради тези причини.

Играчът от Швейцария беше открил, че акаунтът му в казино Bahigo е деактивиран и само малка част от печалбите му бяха изплатени. Казиното твърди, че той има друга сметка на свое име, което той отрича. Казиното също не отговаряше на молбите му. Играчът заяви, че има само един акаунт и че казиното не е предоставило никакви доказателства за множество акаунти. Екипът по жалбите се свърза с казиното, което се позова на защитата на данните и отказа да разкрие допълнителна информация публично. На играча бяха дадени две възможности: да предостави пълномощно на екипа за оплаквания или да подаде официална жалба до лицензиращия орган на казиното. Играчът избра да даде пълномощно, но не успя да отговори повече, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Швейцария е поискал изтегляне няколко дни преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Отхвърлихме тази жалба, тъй като средствата бяха разиграни, преди да можем да се намесим.