B9Casino Review

Играчът от Украйна се сблъска с блокиране на акаунта си в B9casino, след като направи четири депозита и се опита да изтегли част от баланса си. Средствата му бяха конфискувани и той не получи депозитите си обратно, без отговор от поддръжката или достъп до чат на живо. Екипът по жалбите се свърза с казиното за решение, но след продължителен период без отговор, жалбата беше затворена като „нерешена“. Този резултат беше съобщен на играча, като се подчерта, че липсата на ангажираност от страна на казиното ще повлияе на рейтинга му, което ще позволи на други играчи да бъдат информирани за неговия опит.

Играчът от Сингапур беше депозирал 100 и поиска бонус от 111%. Въпреки това, след победа, казиното твърди необичайна дейност, което доведе до проблеми с тегленето. Играчът изрази разочарование от отговорите на казиното. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.

Играчът от Сингапур заяви, че след като е достигнал необходимия оборот за теглене, казиното е забавило процеса с извинения. След незадоволителни отговори играчът поиска възстановяване на депозита си, но впоследствие сметката беше спряна. Екипът по жалбите се опита да помогне, като удължи времето за отговор и потърси допълнителна информация; играчът обаче не отговори, което доведе до отхвърляне на жалбата.