Avantgarde Casino Ревю

Играчът от Съединените щати се сблъска с проблеми с депозирането с помощта на множество карти и вместо това трябваше да използва биткойни. След като депозираха, те получиха 400x бонус, но по-късно откриха, че трябва да бъдат потвърдени за одобрение за теглене. Процесът на проверка отне 24 работни дни и въпреки че отговаря на изискванията, играчът получи само $150 вместо очакваните $450 поради бонус удръжки. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Оттеглянето на играча се отлага с 2 месеца. Свързахме се с казиното и разбрахме, че е имало проблем с проверката, но той беше коригиран и плащането беше изпратено на играча. Играчът потвърди, че е получил парите си, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от САЩ е информиран, че не може да изтегли бонус печалбите си. Казиното заяви, че играчът е използвал бонус без депозит, но е трябвало да бъде направен депозит през последните 30 дни, за да може да изтегли печалби. Казиното предостави доказателства, които предполагат, че играчът се е опитал да направи депозити, но всички те са били неуспешни. Играчът оспори това, но не беше удобно да ни предостави доказателства. Следователно не можахме да разследваме повече и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Съединените щати поиска оттегляне почти един месец преди да подаде тази жалба. Сумата, отговаряща на условията за теглене, е зададена правилно от казиното и жалбата е затворена като „отхвърлена“.

Оттеглянето на играча се забавя с по-малко от 2 седмици. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от САЩ се опитва да изтегли печалбите си повече от месец. За съжаление, въпреки многобройните опити да се свържете с казиното, нямаше отговор, така че жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Играчът от Съединените щати изпитва трудности при тегленето на безплатни печалби от бонуси, тъй като не е направил депозит с истински пари през последните 30 дни. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът не можа да се оттегли по неизвестна причина. След събиране на цялата необходима информация и данни, жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши Общите условия на казиното за бонуси. Играчът не е изпълнил изискването да направи поне 1 депозит за последните 30 дни от извършване на депозит, когато е поискал бонуса без депозит. Жалбата се счита за неоснователна.

Играчът от САЩ е поискал изтегляне преди повече от две седмици. Казиното отговори, като заяви, че сметката на играча е била наскоро потвърдена и че тегленето е в процес на обработка. След кратко време играчът получи плащането си и проблемът беше разрешен.

Играчът от САЩ поиска изтегляне. По-късно тя разбра, че печалбите й са намалени. Казиното заяви, че печалбите са намалени в съответствие с техните правила и условия по отношение на печалбите, натрупани от безплатен бонус. Играчът оспори това и каза, че са се опитали да изтеглят печалбите, преди да приемат бонуса. Поради предоставените от казиното доказателства, които изглежда подкрепят техните твърдения, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от САЩ е поискал изтегляне преди почти месец, но не го е получил. След известно време играчът забеляза, че тегленето им е отменено и ново за по-ниска сума е обработено и завършено. Казиното заяви, че това се дължи на прилагането на правилото за максимално теглене, което намираме за несправедливо, и затова жалбата беше приключена като „неразрешена“.

Играчът от Дания поиска теглене и след повече от 2 седмици чакане на плащането реши да подаде жалба. Играчът получи плащането приблизително 1 месец след подаване на заявката за теглене. Жалбата е разрешена.

Играчът от Германия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбите си поради автоматично кредитиране на бонус към сметката му. Бонусът беше анулиран от играча, но все още оставаше ново изискване за залагане, предотвратяващо всяко теглене. В крайна сметка на играча беше позволено да направи теглене и получи печалбите си.

Играчът от Австрия изпитва трудности при тегленето на средствата си. Казиното не успя да отговори и бяхме принудени да затворим жалбата като „неразрешена“. След около една година казиното се свърза с нас, че печалбите на играча са изплатени, но играчът не отговори на въпросите ни относно потвърждението на плащането и ние отхвърлихме тази жалба.

Играчът от Съединените щати е подал цялата необходима идентификационна информация и дори е получил одобрение за тегленето си, но казиното не я обработва. Усилията на играча да се свърже с казиното не са успешни и сега изглежда, че той е игнориран. По-късно играчът ни информира, че проблемът е решен и съответно затворихме жалбата.

Играчът от Гърция имаше проблем, при който неговият депозит от 20 € не беше отразен в сметката му в казиното. След като той се свърза с казиното и предостави доказателство за транзакцията, нямаше решение. Предложихме му да се свърже с доставчика си на плащания за по-нататъшно разследване, тъй като казиното не може да направи много в този случай. В крайна сметка играчът ни информира, че проблемът е решен.

Играчът от Норвегия имаше забавяне в процеса на теглене в казино TrueFortune. Въпреки многобройните депозити и завършената проверка месец по-рано, три транзакции все още са чакащи. Играчът е направил едно успешно теглене преди това и печалбите са натрупани без активни бонуси. Екипът по жалбите се обърна към казиното за разяснение. Проблемът беше решен, когато предстоящите тегления бяха завършени. Играчът изрази задоволството си от решението.

Играчът от Швейцария имаше проблем с оттеглянето, което беше отложено с шест седмици. Играчът потвърди, че тегленето е било поискано след депозит, без включен бонус, и че е получил предишно плащане от казиното преди два месеца. Играчът съобщи, че парите са пристигнали. Впоследствие проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от Съединените щати поиска теглене и след повече от 1 месец чакане на плащането и изпитвайки затруднения, той реши да подаде жалба. Играчът получи плащането приблизително 5 седмици след заявката за теглене. Жалбата е разрешена.

Играчът от Испания беше депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда бяха загубени. Жалбата беше разрешена. Казиното реши да плати на играча липсващите му средства по време на разследването на липсващото плащане.