Aladdins Gold Casino Ревю

Играчът от Холандия е претърпял забавено теглене от казино Aladdin's Gold, като е поискал 1200,60 евро преди две седмици, което надвишава заявеното време за обработка на казиното. Той изразява разочарование от неотзивчивата поддръжка и нелоялните условия, като изисква пълно изплащане на печалбите си.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене на 915 паунда на 21 октомври, но то е останало висящо след един месец. Той е изпратил имейл до казиното за актуализации, но не е получил достоверна информация, въпреки че е бил напълно проверен и е правил предишни тегления. Екипът по жалбите не е успял да продължи разследването поради липса на отговор от страна на играча на неговите запитвания и напомняния, което е довело до прекратяване на жалбата. Играчът може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене на 200 паунда преди три седмици, след като е изпълнил всички изисквания, но все още не е получил средствата. Въпреки че е бил уведомен за забавяния поради големия обем тегления и че случаят му ще бъде ескалиран, тегленето остава маркирано като обработващо се без никакъв напредък.

Играчът от Обединеното кралство е подал заявка за теглене на 2600 паунда на 21 септември 2025 г. и е бил информиран да изчака 20 работни дни за обработка. Минаха повече от 35 работни дни, без той да получи средствата си или каквато и да е актуализация за статуса. Екипът по жалбите се е опитал да се свърже с казиното няколко пъти за актуализация, но не е получил отговор. В резултат на това жалбата е маркирана като „нерешена“, което може да е повлияло на казиното да преразгледа позицията си по въпроса.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене преди 6 седмици, след като е спечелил пари от бонус фондове. Въпреки че е бил информиран за 7-21 дни чакане за проверки за сигурност, той многократно се е свързвал с казиното без актуализации и ситуацията остава нерешена след повече от 50 дни. Екипът по жалбите не е успял да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния, което е довело до прекратяване на жалбата. Играчът е запазил възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да се свърже отново.

Играчът от Португалия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Жалбата беше разследвана и беше установено, че играчът я е подал срещу грешното казино поради сходство в името. Беше осъществен контакт с правилното казино, но въпреки многократните опити за комуникация, не беше получен отговор. В резултат на това жалбата беше маркирана като „нерешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното и липсата на валиден лиценз, което ограничи по-нататъшните ни действия.