AceBet Casino Review

Играчът от Белгия съобщи, че акаунтът му е бил блокиран след успешен залог, с печалба от 2012 долара. Казиното твърди, че причината е наличието на множество акаунти, което той оспорва, тъй като се е регистрирал едва на 11 март. Той се затруднява да получи отговор от поддръжката относно ситуацията. Жалбата е била затворена от екипа по жалбите, тъй като те не са могли да оценят справедливо разследването или обяснението на казиното поради недостатъчен опит в тази област на онлайн хазарта. Играчът е бил информиран, че към този момент не може да бъде предоставено решение.

Играчът от Украйна се опита да изтегли средства, но беше незабавно блокиран от казиното, което го обвини, че има мулти акаунти, твърдение, което той отрече. Освен това той съобщи, че поддръжката е спряла да отговаря на запитванията му. Поискахме допълнителна информация от играча, за да проверим ситуацията, включително KYC статус и потенциално мулти акаунти, но не получихме отговор. Поради липса на комуникация от страна на играча, жалбата беше затворена без по-нататъшно разследване. Играчът беше информиран, че жалбата може да бъде отворена отново, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Бавария е изправен пред забрана на акаунта си в Acebet за предполагаемо използване на множество акаунти, което води до анулиране на печалбите му от 3000 долара след опит за изтегляне на 1500 долара. Той твърди, че не е имало злоупотреба или умисъл по отношение на стар акаунт и е имал затруднения с достъпа до контакта за алтернативно разрешаване на спорове за разрешаване на спорове.

Играчът от Казахстан се сблъска с блокиране на сметката си, след като поиска теглене, без да предостави KYC проверки или ясно обяснение за евентуални нарушения на правилата. Той беше направил два депозита на обща стойност 700 долара и поиска теглене на баланса си, който според него се състоеше единствено от депозитите му, а не от печалбите. По-късно казиното възстанови сметката му и върна пълния оставащ баланс за теглене, позовавайки се на опасения относно ограничените модели на залагане, но реши да разреши въпроса бързо. Жалбата беше затворена от екипа по жалбите поради липсата на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания.