AB33 Casino Ревю

Играчът от Сингапур беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не са получени до този ден. Жалбата беше разгледана и бяха направени опити за връзка с казиното, но не беше получено съдействие. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се ангажираше с никакви ADR услуги, жалбата беше означена като „неразрешена“. Беше отбелязано, че неразрешените жалби биха могли потенциално да повлияят на бъдещото поведение на казиното.

Играчът от Украйна твърди, че казино AB33 е откраднало $1600 от сметката му, което включва $1500 от личните му депозити. Той твърди, че не е взимал никакви бонуси и не е получавал никакви обяснения относно блокирането на акаунта или нарушение на правилата. Въпреки усилията на екипа по жалбите да ангажира казиното за изясняване и разрешаване, казиното не отговори и беше отбелязано, че казиното работи без валиден лиценз. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ с надеждата, че отрицателното въздействие върху рейтинга на казиното може да предизвика отговор в бъдеще.

Играчът от Малайзия беше подал заявка за теглене на 11 март, но не я получи след три месеца. Казиното заяви, че доставчикът на играта все още проверява. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти без успех. Казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, като не оставяше орган за игри, към който да ескалира проблема. Вследствие на това жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното.

Играчът от Германия се опита да изтегли печалбите си, но беше обвинен в нарушаване на T&C. Казиното само върна депозитите му. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.