Върни печалбите ми.
Много съм тъжен, че yoyocasino.com се отнася толкова зле към своите играчи и не ми дава моите печалби. От около 3 месеца не мога да вляза в профила си. Всеки път, когато се опитам да вляза, изскача грешка. Писах на имейла за поддръжка десетки пъти, но не получих нито един отговор.
В чата на живо те постоянно обещават, че ще се свържат с мен по имейл, казвайки, че трябва да завърша проверката, но никога не са изпращали никакви изисквания за тази проверка. Това е просто подигравка. Как можете да се отнасяте така към клиентите си?
Всеки път, когато пиша на поддръжката, получавам един и същ отговор: „Скоро ще се свържем с вас по имейл." В един момент си помислих, че може би имат грешен имейл адрес. Изясних чрез чата на живо, но те се позоваха на поверителността на играчите и не обясниха нищо. Като цяло всичко е както обикновено: без обяснения и някакви празни отговори.
Не мога да вляза в акаунта си, не мога да изтегля печалбите си и казиното не помага за разрешаването на тази ситуация. Усещането е, че просто не им пука за клиентите си. Можете просто да изпратите изискванията, необходими за проверка, вместо да давате тези „обещаващи" отговори.
Това е неуважение и пълно незачитане на проблемите на играчите им. Толкова съм уморен от това. Върнете печалбата ми и спрете тази лудост!
Много съм тъжен, че yoyocasino.com се отнася толкова зле към своите играчи и не ми дава моите печалби. От около 3 месеца не мога да вляза в профила си. Всеки път, когато се опитам да вляза, изскача грешка. Писах на имейла за поддръжка десетки пъти, но не получих нито един отговор.
В чата на живо те постоянно обещават, че ще се свържат с мен по имейл, казвайки, че трябва да завърша проверката, но никога не са изпращали никакви изисквания за тази проверка. Това е просто подигравка. Как можете да се отнасяте така към клиентите си?
Всеки път, когато пиша на поддръжката, получавам един и същ отговор: „Скоро ще се свържем с вас по имейл." В един момент си помислих, че може би имат грешен имейл адрес. Изясних чрез чата на живо, но те се позоваха на поверителността на играчите и не обясниха нищо. Като цяло всичко е както обикновено: без обяснения и някакви празни отговори.
Не мога да вляза в акаунта си, не мога да изтегля печалбите си и казиното не помага за разрешаването на тази ситуация. Усещането е, че просто не им пука за клиентите си. Можете просто да изпратите изискванията, необходими за проверка, вместо да давате тези „обещаващи" отговори.
Това е неуважение и пълно незачитане на проблемите на играчите им. Толкова съм уморен от това. Върнете печалбата ми и спрете тази лудост!
- Празни обещания
