Играчът от Испания е избрал да депозира без бонус, но печалбите му са конфискувани поради счупване на бонус T&Cs чрез игра на рулетка. За съжаление, това казино е затворено, затова не можахме да помогнем на играча.

Дископър е изпратил много имейли на казино представителя на име Бруно с документи за самоличност, които трябва да бъдат одобрени за изтегляне, но той никога не е получил отговор. Изчака повече от 3 месеца и след това разбра, че сметката му е затворена. Свърза се с казиното за това и те го посъветваха да почака. Няма допълнителна информация.

Sueasho01 спечели 4,000 лири стерлинги и поиска две тегления в размер на £ 2,000 всеки. След това тя изпрати всички документи, необходими за нейната сметка, за да се провери. След това тя разбра, че сметката й е затворена. След това Сю се свързала с казиното и те я обвинили за празниците и й казали, че ще получи 250 паунда. Тя не разбираше защо толкова ниска сума, но тя прие предложението от казиното. За съжаление, тя никога не е получавала пари от казиното и жалбата остава неразрешена.

Mumofthree поиска изтегляне на 250 паунда, но ще получи по-малко от £ 25 поради таксите за такси. След като изплащането се забави, тя се свърза с казиното, но те никога не са отговорили на нейните имейли. Тя не можеше да разбере какво е задържането, защото беше сигурна, че не е използвала никакви бонуси, за да играе и завърши всички изисквания за залагане. Няма допълнителна информация дали Mumofthree е получила печалбата си или не и жалбата остава нерешена.

Jessieron поиска изтегляне на £ 1000 и изпрати всички документи, които са били необходими за проверката на неговата сметка. Оттогава изплащането е било забавено и не сме сигурни дали някога е получавал победата си, защото не е осигурена допълнителна актуализация.

Greenfam0592 поиска оттегляне от £ 500 и изпрати всички документи, необходими за потвърждаването му. Оттогава изплащането е забавено и няма налична актуализация дали играчът е получил печалбата си или не. Жалбата остава неразрешена.

KSW667788 изпрати няколко имейла за това защо профилът му е бил блокиран, но за съжаление той никога не е получавал отговор от тях. Няма повече информация и никога не сме разбрали дали играчът някога е получавал обяснение от казиното.

Tashy90 се опита да изтегли печалбата си от £ 1000, но тя получи имейл, в който се съобщава, че е в състояние да получи само £ 150, максималната сума, която може да изтегли от печалбата. Тя помоли да се оттегли обратно и да го изтегли в по-малки количества, но за съжаление подкрепата пренебрегна имейлите й. След известно време представител на казиното се свърза с Таши90 и й каза, че може би биха могли да й дадат още 150 паунда, но оттогава няма допълнителна информация дали е получила още 150 паунда.

Alig69 направи няколко опита да получи оттеглянето си от £ 250 и се свързваше многократно с екипа за поддръжка на казиното. Вместо да получи помощ, той получи предложение за бонуси за промоция. Няма налична повече информация и жалбата остава нерешена.

Archieb202, играчът, поиска оттегляне на £ 800 и три дни по-късно никой от казината не се свърза с него с актуализация. Той също така им написа имейл и се опита да се свърже с тях чрез чат на живо, но никой не му отговори. Оттогава няма налична допълнителна информация.