Winbig21 Casino Ревю

Играчът от Минесота беше подал заявка за теглене в онлайн казино Winbig21 през октомври и все още не беше получил плащането. Въпреки ежедневните му контакти, казиното спря да отговаря. Екипът за оплаквания беше признал проблема на играча и разкри, че Winbig21 Casino е имало история на неотзивчивост на техните опити за разрешаване на подобни проблеми. Жалбата на играча беше маркирана като „неразрешена“, което се отрази негативно на общия рейтинг на казиното. Екипът по жалбите съжали за невъзможността си да помогне допълнително и посъветва играча да избягва това казино поради лошата му репутация.

Играчът от САЩ беше спечелил $400, но въпреки че беше потвърден, имаше забавяне в получаването на плащането. Той беше общувал с екипа за поддръжка на казиното в продължение на два месеца и получи повтарящи се отговори, но без плащане или обяснение. Казиното не посочи причина за забавянето. Опитвахме се да посредничим по проблема в миналото, но поради историята на казиното с липса на отговор в над 15 случая, трябваше да маркираме жалбата като неразрешена, което се отрази негативно на цялостния рейтинг на казиното. Бяхме посъветвали играча да избягва това казино поради неотзивчивото му поведение.

Играчът от Обединеното кралство се сблъска с проблеми с оттеглянето си, което чакаше повече от обещаните 7 работни дни. Въпреки че беше проверено, казиното многократно искаше неговия биткойн адрес и цитираше проблем от страната на доставчика. Нашият екип за жалби се опита да посредничи в ситуацията, като се свърза многократно с казиното. Казиното, което работеше без валиден лиценз, обаче не отговори. Означихме жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще.

Играчът от Тексас поиска оттегляне преди 2 седмици. След успешна проверка на документа беше разкрито, че плащането ще бъде в биткойни, с което той се съгласи. Въпреки многобройните уверения и изчакването през посочения срок, плащането все още не е обработено.

Играчът от Канада е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. Играчът не успя да тегли, тъй като казиното първо изискваше депозит. Играчът се колебаеше поради опасения за безопасността. Посъветвахме играча, че това е стандартно изискване за повечето онлайн казина за проверка на метода на плащане. Играчът обаче не отговори на нашите допълнителни запитвания, което ни накара да затворим жалбата.

Играч от Обединеното кралство претърпя забавено теглене от Winbig21.com, след като спечели от безплатен бонус. Те чакат повече от месец и продължават да получават същия отговор от поддръжката на клиенти.