Win2day Casino Ревю

Играчът от Австрия изрази недоволство от казиното, като заяви, че въпреки че има 1200 евро в сметката и е заложил 4,50, той не е получил никакви безплатни завъртания. Екипът за жалби се опита да събере повече информация, като поиска подробности за комуникацията на играча с казиното и естеството на очакваните безплатни завъртания. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на запитванията, разследването не можа да продължи и жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Австрия срещна технически проблем, докато играеше слот играта Fire in the Hole xBomb, което доведе до прекъснати безплатни завъртания с показана печалба от 3861x. Казино Win2Day кредитира само €2,58 и счита случая за приключен. Играчът не е съгласен с решението. Установихме, че казиното не носи отговорност за техническия проблем и препоръчахме на играча да се свърже директно с доставчика на играта. Жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча.

Сметката на играча от Австрия беше заключена по време на два текущи покер турнира. Дори след жалби и искания към казиното, акаунтът остава блокиран. Посочената причина за блокирането са твърде много оплаквания от играча. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.