Winaday Casino Review

Играчът от Съединените щати се сблъска с проблем, тъй като казиното приемаше бонуси само от уебсайта, където играчът се е регистрирал, но текущата платформа не предлагаше бонуси за това казино. Проверихме и потвърдихме наличието на ексклузивен бонус от $35, използвайки конкретен код. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения и въпроси. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.

Играчът от САЩ се е опитал да изтегли $400 в биткойн сметка, но трансферът е бил отхвърлен, тъй като се твърди, че произхожда от неподдържан актив. След това играчът се е опитал да върне транзакцията към друга биткойн сметка, но тя е чакала няколко дни. Въпреки усилията на казиното да помогне, проблемът изглежда е между акаунтите на играча в Cashapp и Coinbase. Казиното твърди, че е обработило плащането и е предложило на играча да увеличи таксата за транзакция. Играчът не беше сигурен как да направи това и търсеше помощ от Coinbase. Заключихме, че казиното е изпълнило задълженията си и предложихме на играча да потърси помощ от поддръжката на Cashapp и Coinbase, за да разреши проблема.

Играчът от Орегон се е опитал да изтегли $114, но е бил информиран, че парите са били конфискувани поради използването на бонус код без депозит. Екипът за оплаквания се беше свързал с нея за повече информация, за да разбере напълно ситуацията, но играчът не отговори на техните запитвания. Поради липсата на отговор от страна на играча, екипът не успя да проучи допълнително проблема и беше принуден да отхвърли жалбата.

Играчът от САЩ е недоволен, че не е получила бонуси и че от печалбите й са приспаднати такси за транзакции. За съжаление бяхме принудени да отхвърлим този случай, тъй като казиното има пълното право да реши кой отговаря на условията за техните бонуси, а таксите за транзакции и таксите за обменния курс са нещо, което казиното не може да повлияе.