WildTornado Casino Ревю

Играчът от Британска Колумбия се опита да изтегли печалби, спечелени чрез бонус безплатни завъртания, но се сблъска с неочакван лимит на своите печалби, който не беше споменат в условията на бонуса. След обсъждане на проблема с поддръжката на казиното, играчът не разреши проблема. Разгледахме случая и установихме, че казиното е действало в рамките на правата си, като е ограничило печалбите според условията на бонуса, въпреки липсата на яснота в комуникацията. Екипът препоръча на казиното да подобри прозрачността на бонусните си условия, но в крайна сметка отхвърли оплакването на играча.

Играчът от Норвегия спечели 33 000 NOK в казино Wild Tornado, но след завършване на KYC процеса, казиното намали баланса до 4 000 NOK, позовавайки се на 10x максимален лимит на печалбите с бонуса. Играчът твърди, че основната печалба е настъпила, след като бонусът е бил заложен. Свързахме се с казиното и след преглед на случая, казиното кредитира баланса на играча с останалите печалби. Играчът успешно изтегли всичките си печалби, решавайки проблема.

Играчът от Австрия имаше проблем с казино Wild-Tornado относно теглене на 120 евро. Казиното е поискало екранни снимки на нейния акаунт в Skrill, въпреки че тя е направила своите депозити чрез Rapid Transfer. Играчът беше предоставил екранните снимки, но повечето бяха отхвърлени. След комуникация с казиното и екипа за оплаквания, казиното завърши процеса на проверка и обработи плащането. Първоначално обаче играчът беше разочарован, тъй като казиното се опита да плати чрез Skrill вместо Rapid Transfer. В крайна сметка играчът потвърди получаването на печалбите си, разрешавайки проблема.

Играчът от Австралия първоначално имаше проблеми с достъпа до уебсайта и игрите на казиното и не успя да изтегли депозираните си средства. След като казиното предостави алтернативна връзка, тя успя да влезе в акаунта си и да играе, но загуби първоначалния си депозит. По-късно тя срещна трудности с верификацията на акаунта, докато се опитваше да изтегли печалбите си. От казиното й бяха поискали селфи, на което тя държи личната си карта и хартия с конкретно послание, което тя сметна за предизвикателство и ненужно, тъй като те вече притежаваха документите й за самоличност. Въпреки това, след множество опити и нашата намеса, казиното най-накрая потвърди нейния акаунт и обработи нейните изплащания. Играчът потвърди, че е получила средствата си и жалбата беше затворена като „разрешена“.

Играчът от Естония е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Кипър е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.