VoodooDreams Casino Ревю

Играчът от Финландия е обвинен в нарушаване на бонус условия и условия, като е направил по -висок единичен залог от разрешения. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Великобритания поиска теглене и казиното го помоли да представи допълнителни документи. Профилът му все още не е проверен, тъй като не е успял да предостави един от необходимите документи. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Германия спечели печалбите си поради депозити от обща сметка. Казиното отказа да възстанови депозитите на играча и играчът реши да подаде жалбата до лицензиращия орган на казиното и ние чакаме решението.

Играчът от Германия е обвинен в нарушаване на условията на бонус, като прави единични залози, по-големи от разрешените. След по-внимателно проучване в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Печалбата на играча от Германия беше анулирана поради депозити от обща сметка. Играчът не успя да ни информира за състоянието на делото си и ние бяхме принудени да приключим тази жалба като „отхвърлена“.

Тегленето на играча от Германия беше отменено, тъй като не е използвал личния си имейл, за да създаде акаунт. Отново отворихме жалбата, обърнахме се към играча и поискахме решението на Органа по въпроса. За съжаление играчът спря да отговаря.

Играчът от Германия се е позовал на приятел, но свързаните с него печалби не са били предоставени. Освен това, играчът е недоволен от RTP на казиното (Връщане към играча). Играчът използвал wifi на приятели и нарушил T & Cs.

Играчът от Финландия е създал сметка и е депозирал средства в сметката си. По-късно той разбра, че Финландия е една от страните с ограничен достъп. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване, тъй като казиното приема играчи от Финландия.

Играчът би искал да изтегли печалбите си. Той изпрати различни документи, за да потвърди сметката си в казиното, но казиното продължава да го моли да изпрати още. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Казиното не искаше да изплаща печалбата за факта, че играчът е използвал банковата си сметка на компанията при регистрацията. Според играча обаче компанията му е била еднолична компания и според закона той е регистриран като собственик. Следователно общите условия на казиното в този случай бяха невалидни. Обосновано оплакване.

Играчът играе чрез изискванията за залагане на бонус за първи депозит и спечели 38 728 SEK, които иска да изтегли. След седмица той получи съобщение, в което се казва, че оттеглянето му е отменено, както и SMS, че акаунтът му е блокиран. След това казиното го помоли да предостави документи за проверка и той ги изпрати всички. След това той чакаше седмици в казиното, за да приключи разследването им и да му изпрати парите. Към момента няма отговор от казиното и няма допълнителна информация.

Играчът многократно е теглял пари от сметката преди и това отне около три дни. Този път обаче са минали повече от десет дни и играчът не е получил парите си. Не знаем как приключи този случай, но в отговор на жалбата казиното попита играча за неговия имейл адрес. Освен това оплакването не се разви и не продължи.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите й още не бяха получени. Проблемът обаче беше успешно разрешен, след като казиното обработи нейното теглене. Бяхме маркирали жалбата като „разрешена“.

Играчът от Обединеното кралство, който вече беше потвърден, претърпя забавяне с тегленето на £2000 от печалба от £3000 на Duelz. Въпреки че се е свързал с отдела за обслужване на клиенти и е получил уверения за по-бързо време за обработка, той все още е чакал плащането след четири дни. По-късно играчът съобщи, че £2000 са били депозирани в банковата му сметка. Отбелязахме жалбата като разрешена.

Играчът от Обединеното кралство беше подал жалба относно забавено теглене от Duelz Casino. Екипът за жалби го посъветва да изчака поне 14 дни след заявката за теглене, тъй като може да възникнат забавяния поради проверка на KYC или голям обем заявки за теглене. По-късно играчът потвърди, че е получил печалбата си. Вследствие на това екипът по жалбите маркира жалбата като „разрешена“.

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Обединеното кралство е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Обединеното кралство изпрати заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Акаунтът на играча беше закрит, тъй като страната му беше ограничена. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Обединеното кралство изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Обединеното кралство депозира от бизнес акаунт в Paypal, така че казиното реши да конфискува всички натрупани печалби. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Финландия предостави всички необходими документи, но сметката му беше затворена. След това казиното поиска допълнителни документи. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът успешно провери и изтегли печалбата си.

Играчът от Манитоба беше изправен пред забавяне при изтеглянето на печалбата си от $600 поради първоначална липса на паспорт за проверка. След като получи и изпрати паспорта си, той все още изпитваше забавяния от страна на казиното. Играчът се е самоизключил от акаунта си, но е бил уверен от агенти на казиното, че балансът му все още е непокътнат. Играчът се свърза с нашия екип за оплаквания за съдействие и след нашата намеса казиното потвърди, че ще изпрати средствата по банков път. Въпреки технически проблем, който първоначално причини неуспех на превода, казиното в крайна сметка успя да прехвърли средствата. Играчът потвърди получаването на печалбите си и впоследствие случаят беше приключен.