VoodooDreams Casino Ревю

Играчът от Алберта е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите му все още не са били получени. Екипът по жалбите е съобщил, че забавянията при обработката на тегленията са често срещани и е посъветвал търпение, докато казиното провери акаунта. Поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния обаче, жалбата е била затворена засега, въпреки че играчът може да я отвори отново в бъдеще, ако желае.

Играчът от Обединеното кралство беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалбите не бяха получени до този ден. Екипът по жалбите се опита да помогне, като се свърза с казиното относно процеса на проверка на играча чрез KYC и поиска разяснения относно допълнителните необходими документи. Поради липса на отговор от страна на играча на нашите запитвания обаче, жалбата беше затворена по това време. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако желае.

Играчът от Обединеното кралство е направил множество депозити и е поискал теглене на £6000, но е изправен пред забавяния поради продължаващи проблеми с проверката. Въпреки предоставянето на различни документи, казиното многократно ги отхвърляше и оставаше без отговор. В крайна сметка документите на играча бяха приети и тегленето беше обработено успешно. Жалбата беше отбелязана като разрешена от екипа по жалбите, който оцени съдействието на играча по време на процеса.

Играчът от Обединеното кралство беше открил, че сметката му е изключена от казино, в което той депозира в продължение на 2-3 месеца. Той имаше £800 в предстоящо теглене и търсеше информация за състоянието на своите средства. След намесата на екипа по жалбите и комуникацията с казиното, проблемът на играча беше успешно разрешен и предстоящото теглене беше изплатено. Проблемът с изключването на акаунта остана неясен, но основното безпокойство на играча относно тегленето беше адресирано.

Играчът от Канада е обвинен в нарушаване на максималния разрешен залог. Според приложения доклад, играчът е нарушил максималния разрешен залог, докато бонусът все още е бил активен, поради което бяхме принудени да затворим тази жалба.

Играчът от Нова Зеландия поиска теглене, но то беше отменено поради използването на бизнес банкова сметка за плащания. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори.