VIP Room Casino Ревю

Играчът от Белгия поиска теглене, но тогава печалбите му бяха конфискувани. Отново отворихме жалбата, обърнахме се към играча и поискахме решението на Органа по въпроса. За съжаление играчът спря да отговаря.

Играчът се оплака от искането си за изтегляне, както и от баланса си, изчезна от сметката си без никакво обяснение. Той каза, че е изпратил множество имейли в казиното, но никога не е получил отговор. След това той поиска пълно възстановяване на сумата от 1249 евро. Казиното не реагира на това оплакване.

Този въпрос засяга играч от Тайланд, който се оплаква, че казиното не му отговаря за печалбите си. Казиното отговори, че са го попитали за документите за потвърждение, но не получи отговор от играча. След това играчът изпрати документите, но документите изглеждаха фалшиви. Казиното заяви, че играчът вече се е опитал да направи подобно нещо в миналото.

Играчът се оплака, че след като е изпратил в казиното всички необходими документи и е казал, че сметката му ще бъде потвърдена в 48 часа, но една седмица по-късно той все още няма реакция от казиното. Казиното отговори, че забавянето се дължи на периода на Великденските празници и че плащането му трябва да пристигне скоро. Играчът по-късно информира, че профилът му е спрян. Няма повече актуализиране оттогава.

Играчът се оплаква, че е играл без бонус и след като спечели по-голяма сума пари казиното го помоли да му изпрати документите за проверка. Играчът е призован да изтегли печалбите, защото казиното е на път да промени платформата или е било дадено такова извинение. На играча също бяха начислени допълнителни такси за транзакции. Накрая на играча му беше казано, че казиното му ще му плати само малко пари, като заяви, че е използвал бонус, но играчът е имал доказателства, че няма бонус игра. Няма реакция от казиното, няма повече актуализация след това.

Играчът се оплака, че след като е поискал оттегляне и е изпратил в казиното всички необходими документи, той е получил съобщение, в което казиното го е обвинявало в IP манипулация и следователно печалбите му ще бъдат анулирани. Играчът не подмине какво казусът има предвид и призна, че играе и от работата си с Интернет. Казиното заяви, че IP адресите на нередовностите могат да бъдат знак за измамни действия, като например дублираща се сметка. Няма повече актуализиране оттогава.