Uptown Aces Casino Ревю

Играчът от Съединените щати имаше проблеми с тегленето от казиното поради продължаваща проверка. След като се свързахме с казиното, разбрахме, че забавянето е причинено от празничния сезон. Накрая сметката на играчите беше потвърдена и играчът получи своите печалби. Приключихме жалбата като разрешена.

Играчът от Съединените щати изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си поради продължаваща проверка. Въпреки че изглежда, че този проблем е решен, жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от САЩ игра със специален бонус, състоящ се от три части. Докато чакаше изтегляне на печалбите, натрупани с втората част, той активира третата част от бонуса, за да играе междувременно. Казиното вероятно е идентифицирало това като смесване на средства и е конфискувало печалбите на играча.

Играчът от Аржентина е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчката от Съединените щати е получила печалбата си чрез чек. За съжаление, тя изпита трудности при осребряването му. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не отговори и не съдейства за разрешаването на проблема. Казиното по-късно поиска повторно отваряне на случая, но в крайна сметка той беше затворен/отхвърлен поради липса на съдействие от страна на жалбоподателя.

Играчът от Съединените щати изпитва трудности при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от САЩ изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка на акаунта. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. По-късно получихме актуализация от плейъра. Той потвърди, че проверката е приключила успешно и той вече е получил спорните си средства. Жалбата е разрешена.

Играчът от Съединените щати е обвинен в нарушаване на бонус условия, като е поставил единични залози, по-големи от разрешените. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.

Играчът от Съединените щати беше силно разочарован от отнемащите време процедури на KYC. Казиното не отговори. Екипът за оплаквания се опита да улесни комуникацията между играча и казиното относно процеса на проверка за теглене на играча. След продължителен период без отговор от казиното, жалбата в крайна сметка беше затворена като неразрешена, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако е необходимо.

Играчът от САЩ спечели 875 USD и поиска теглене. Казиното имаше проблем с предоставените документи за проверка, тъй като играчът не притежаваше никакъв паспорт. По-късно казиното изпрати част от сумата за теглене на играча и все още чакаше той да предостави исканите документи. Играчът не потвърди дали в крайна сметка му е изплатена останалата част от печалбите, но от последните коментари в нишката на жалбата стана ясно, че възнамерява да предостави документите.

Играчът поиска теглене на 410 USD. По-късно той използва няколко промоционални кода за безплатни бонуси, предлагани от казиното. Казиното отмени тегленето и заграби средствата на играча, тъй като те не позволяват на играчите да имат активен бонус, докато искат теглене.

Играч от САЩ се оплаква, че незначителен джакпот намалява нагоре и надолу и нещо подобно не трябва да се случва. Казиното призна това технически проблем и му върна част от депозитите. Късно казино обясни, че това не е грешка, а общо поведение на системата. Играчът не се съгласи и все още чака останалите си депозити.

Играчът от Невада съобщава за множество неразрешени такси от Fairgo, като първоначалните депозити неочаквано се увеличават значително. Въпреки че са се свързали с Fairgo за разрешаване, те изискват банково извлечение, което играчът не може да предостави незабавно, което води до проблеми с овърдрафта и текущи проблеми.

Играчът от Австралия спечели определена сума пари след игра в продължение на няколко седмици, но те се сблъскват с проблеми, когато се опитват да изтеглят печалбите си. Казиното продължава да изисква проверка на идентификацията и въпреки предоставянето на различни правителствени документи със съвпадащи адреси, те получават само автоматични отговори. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Австралия се сблъска с проблем с процеса на теглене в Ozwin Casino. Казиното беше намалило баланса й до $102, заявявайки, че печалбите й са от безплатни завъртания с максимален лимит на изплащане, което играчът оспори. По това време тя не е била проверена, но впоследствие е изпратила необходимите документи за проверка. Играчът също така е предоставил цялата необходима информация и екранни снимки на екипа за оплаквания по имейл за по-нататъшно разследване. Проблемът в крайна сметка беше решен, като сметката на играча беше успешно потвърдена от казиното.

Играчът от Австралия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът не можа да се оттегли, тъй като предпочитаният от него метод вече не беше наличен. Въпреки че не сме получили подробно обяснение как проблемът е бил окончателно разрешен, играчът потвърди, че средствата са изплатени. Жалбата се счита за разрешена.