True Blue Casino Ревю

Играчката от Австралия поиска теглене и след 1 месец чакане на плащането реши да подаде жалба. Играчът получи плащането повече от 3,5 месеца след първоначалната заявка за теглене (приблизително 2 седмици след повторната обработка на плащането) поради продължително и задълбочено разследване от страна на казиното - беше идентифициран технически проблем при доставката на първоначалното плащане. Жалбата е разрешена.

Играчът от Австралия имаше затворен акаунт без допълнителни обяснения. Казиното ни предостави подкрепящи доказателства, показващи, че играчът е използвал множество акаунти, поради което бяхме принудени да отхвърлим това оплакване. Също така бяхме принудени да забраним акаунта на играча на нашия уебсайт поради непрекъснатото му обидно поведение.

Играчът поиска теглене по австралийската си банкова сметка и трябваше да получи плащане до 5 дни. Представител на казиното обаче й казал, че всички изплащания са забавени поради пандемията. Нямаше отговор на жалбата.

Играчът поиска теглене на 9000 австралийски долара, които бяха в сметката им, но след няколко седмици чакане, те бяха информирани, че банковите данни са грешни и е възможно да се изплатят само 1000 австралийски динара, тъй като останалата сума ще бъде взета като бонус средства. Играчът твърди, че не е знаел за използван бонус за депозит. Казиното не е реагирало на жалбата.

Играчът от Австралия е отменил печалбите си поради използване на нецензурни изрази по време на взаимодействието си с поддръжката на клиенти. Той заплаши, че ще оспори депозитите му. За да се предотврати това, казиното реши да възстанови депозита на играча и да анулира печалбите му. Тъй като поведението на играча очевидно е само проява на неговото разочарование, ние сметнахме решението за неоснователно и се произнесохме в полза на играча. Казиното се съобрази с нашето решение и изплати на играча спорните печалби. Жалбата е закрита като „разрешена“.

Играчът от Австралия моли казиното за помощ при извличането на нейните средства. Изплатени са само част от нейните средства. Жалбата беше приключена, след като разбрахме, че парите са приспаднати поради условията на бонус на казиното, където първоначалната сума на бонуса се приспада от печалбите по време на тегленето.

Играчът от Австралия е обвинен, че е нарушил бонусните T&C, като е играл ограничени игри. Казиното загуби всички печалби, генерирани от бонус играта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Австралия е обвинен, че е нарушил Bonus T&Cs, като е играл ограничени игри. Казиното отне всички печалби, генерирани от бонус играта. Отхвърлихме жалбата въз основа на доказателства, предоставени от казиното.

Играчът от Австралия е обвинен, че е нарушил Bonus T&Cs, като е играл ограничени игри. Казиното отне всички печалби, генерирани от бонус играта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Австралия поиска изтегляне на $ 350. Парите му бяха върнати, затова той продължи да играе, докато не загуби всичките си пари и реши да закрие сметката си. Затова бяхме принудени да затворим това оплакване.

Играчът от Австралия е обвинен, че е нарушил бонусната T & Cs и печалбите му са конфискувани. Според казиното той не е изпълнил изискванията за залагане. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Австралия беше обвинен в смесване на средства, което води до конфискуване на печалбата му. Играчът твърди, че казиното отказа да предложи подкрепящи доказателства. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Австралия изпитва затруднения при завършване на проверката на акаунта поради допълнителни необходими документи. Допълнителната проверка е задължителна, ако играч е роден в чужда държава. Проблемът беше решен, играчът получи своите печалби.

Играчът имаше баланс от 15 000 щатски долара в сметката си. Тя изпрати всички документи, за да потвърди сметката си, а казиното одобри искането си за изтегляне. Тогава профилът й бе блокиран. Отхвърлихме това оплакване, тъй като казиното изпрати доказателството, че играчът има дублиран акаунт.

Играчът направи няколко искания за теглене, за да изплати печалбите си от $ 15000. След първото плащане в размер на 2300 долара, сметката му беше закрита. Отхвърлихме оплакването, тъй като играчът имаше няколко акаунта в казиното.

Играчът от Австралия поиска оттегляне. През периода от три месеца, въпреки че все още не е получил парите, играчът смени адреса си и идентификационният му номер е на път да изтече. Поради това играчът изпитва трудности с доказването на своята идентичност, когато се опитва да получи печалбата си. Възобновихме това оплакване според заявката на играча.

Австралийският играч Оливър има затруднения в доказването на пребиваването си. Първо, казиното изискваше сметката за комунални услуги и след като предостави този документ, казиното поиска сертификата си за гражданство и / или австралийския паспорт, който не притежава.

Емили поиска две експресни оттегляния, а второто оттегляне беше отказано. Тя отново представи второто оттегляне и то получи одобрение. Играчът изрази недоволство от процеса на изтегляне на казиното. Този случай беше успешно разрешен.

Играчът от Калифорния съобщи, че преди два месеца е поискал теглене, което е одобрено, но не е получил средствата си. Казиното беше спряло комуникацията. Той се беше обърнал към нашия екип за жалби за съдействие. След намесата на нашия екип и комуникацията с казиното, играчът потвърди, че е получил плащането си от Raging Bull Slots Casino. Следователно проблемът беше маркиран като „разрешен“ в нашата система.

Играчът от САЩ беше изправен пред проблем с проверката на виртуална карта, необходима за изтегляне на печалбите й в Raging Bull Slots Casino. Екипът по жалбите се свърза с казиното и играча, за да разбере по-добре проблема. Казиното предложи на играча да предостави достъп до дигиталния портфейл, където транзакцията на картите може да бъде проследена или алтернативно екранни снимки с номера на карти от същия портфейл. След като получи този съвет, играчът потвърди, че проблемът й е разрешен и поиска жалбата да бъде затворена. След това маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играч от Аризона поиска теглене преди шест седмици, което беше одобрено, но не получено. VIP поддръжката и отделът твърдят, че са били уведомени и се съобщава, че цялата документация е точна и предадена. Играчът иска помощ при продължителното забавяне. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът най-накрая получи изплащането си от казиното.

Играчът от Луизиана е поискал теглене от онлайн казино и е имал забавяне и липса на комуникация от казиното. Въпреки че казиното в крайна сметка одобри тегленето след жалбата на играча, средствата не бяха получени веднага. Нашият екип се свърза с играча за актуализации, но играчът не отговори, което ни накара първоначално да отхвърлим жалбата. Въпреки това, при повторното отваряне на жалбата по искане на играча, беше потвърдено, че средствата са получени. Впоследствие проблемът беше маркиран като разрешен.

Играчът от САЩ чакаше три седмици да бъде одобрено тегленето й, въпреки че Правилата и условията на казиното обещаваха срок от 7-10 дни. Този проблем остана неразрешен въпреки множеството ескалации. Играчът потвърди, че тегленето й е одобрено, но все още не е получила изплащането си. След намесата на нашия екип и комуникацията с представителя на казиното, играчът най-накрая получи оттеглянето си. След това жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Съединените щати съобщи за проблем, че не е получила одобреното си теглене на биткойни дори след месец. Въпреки нейните последователни последващи действия, оттеглянето оставаше висящо. След като нейната жалба беше подадена, казиното разреши проблема и изпрати предстоящото теглене на биткойни. Играчът потвърди получаването на оттеглянето си и впоследствие жалбата беше маркирана като „разрешена“ от нас.

Този играч от Индиана имаше забавено теглене на $600, което беше направено на 25 ноември след три депозита от $20. Играчът не е правил никакви тегления от казиното преди и е депозирал и теглил в биткойни. След 20 работни дни чакане и без одобрение на тегленето, играчът се свърза с нас. Свързахме се с представителя на казиното, който потвърди, че всичко е налице, за да бъде освободено плащането. По-късно играчът потвърди получаването на тегленето. Проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Охайо беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Играчът преди това е правил успешни тегления и всичките й документи са били проверени. Казиното одобри тегленето й, но средствата не бяха депозирани. След поредица от съобщения, казиното поиска биткойн адреса на играча, за да обработи плащането. Играчът изрази недоволство от забавянето, сравнявайки го с по-бързите услуги в други казина. След удължаване на периода за разрешаване, играчът потвърди, че е получила оттеглянето си. Бяхме маркирали жалбата като „разрешена“.

Играчката от Кентъки имаше технически затруднения, докато се регистрираше в платформата inclave, по-точно когато въвеждаше рождената си дата. Играчът въвежда рождената си дата във формат месец/ден/година вместо необходимия формат ден/месец/година. След като промени формата, играчът успя да регистрира успешно своя акаунт. Оттогава екипът за жалби е маркирал жалбата като разрешена.

Играчът от Съединените щати е имал проблеми с депозирането, тъй като карта, която не е собственост на играча, е била свързана с неговия акаунт. Тя е поискала да премахне картата, за да позволи продължителна игра и възможности за теглене. След известно време напред-назад с представителя на казиното беше потвърдено, че картата е била използвана за депозит. Играчът обаче настоя, че не притежава картата и никой друг няма достъп до нейния акаунт. В крайна сметка казиното се съгласи да премахне и блокира картата от акаунта на играча като проява на любезност, разрешавайки проблема. Играчката беше доволна от резултата и изрази своята благодарност.

Играчът от Тексас направи заявка за теглене преди три седмици. Казиното не успя да отговори по имейл и комуникира само чрез чат с обещания за ескалиране на случай. Изминаха обаче 20 дни без допълнителни действия. Накрая, след преглед на ситуацията от представител на казиното, играчът получи печалбата си.

Играчът от Съединените щати е изправен пред проблеми с получаването на изплащането си. Освен това той вече не може да влезе в сайта. Въпреки опитите ни да се свържем с казиното, то не реагира на жалбата, поради което случаят беше приключен като неразрешен. Онзи ден обаче играчът ни информира, че печалбите са получени и проблемът е решен, поради което сменихме статуса на жалбата на „разрешен“.

Играчът от САЩ изпитва забавяне при искане на тегления от казиното. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Орегон чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Казиното е изпратило плащането до предоставения от играча крипто портфейл и нищо не може да се направи от наша страна, тъй като този проблем е извън нашия контрол. Посъветвахме играча да се свърже директно с доставчика на плащане. По-късно играчът ни уведоми, че тегленето е получено успешно, така че смятаме, че това оплакване е разрешено.

Балансът на играча беше ограничен по неизвестна причина. Попитахме казиното за повече информация. Докато чакаше отговор, играчът ни информира, че казиното се е свързало с нея и че балансът й е възстановен. Следователно жалбата беше затворена като „разрешена“.

Играчът от САЩ е недоволен от процеса на теглене. Казиното отговори и заяви, че тегленето на играча е одобрено и че те трябва да го получат скоро. Малко след това плащането беше получено и проблемът беше разрешен.

Играчът се бореше да се оттегли, тъй като исканията му бяха отхвърлени. След няколко усложнения и неполучаване на имейли от представителя на казиното, играчът реши да изтегли средствата си чрез крипто портфейл. Играчът потвърди, че е получил плащането около 2 месеца след подаване на жалбата. Жалбата е разрешена.

Оттеглянето на играча се забавя по неизвестна причина. Казиното отговори на жалбата и скоро след това плащанията на играча започнаха да се обработват. Играчът получи всичките си плащания и проблемът беше разрешен.

Играчът от Съединените щати чакаше тяхното изтегляне да бъде обработено повече от месец, преди да подаде жалба. В рамките на един месец след това тегленето на играча беше обработено и печалбите му бяха успешно получени. Жалбата е приключена като „Решена“.

Оттеглянето на играча се отлага с повече от 2 месеца. Въпреки че играчът получи само част от неизплатения си баланс, ние предположихме, че това се дължи на лепкав бонус, което е много вероятно предвид естеството на казиното. Тъй като играчът не отговаря повече, ние считаме тази жалба за разрешена.

Играчът от Австралия чака оттеглянето си от февруари. Казиното успя да проучи проблема и тегленията започнаха да идват при играча. Жалбата е затворена като „разрешена“, тъй като тегленията изглежда работят за удовлетворение на играча.

Играчът от Съединените щати беше изпълнил всички необходими стъпки, за да играе чрез бонус и теглене. Нейното теглене на $120 обаче не беше одобрено въпреки уверенията на представител на казиното. След като играчът подаде жалба, ние улеснихме комуникацията между нея и казиното. Казиното е поискало допълнителна документация и потвърждение на биткойн адреса на играча. Играчът изрази загриженост относно безопасността на споделянето на нейния биткойн адрес и историята на нейните заявки за теглене, които са отменени. Бяхме я уверили, че нейният биткойн адрес ще бъде видим само за нас и за казиното. В крайна сметка играчът получи плащането си и изрази благодарност за нашата помощ. Проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Германия е поискал теглене от казиното преди месец, но не е получил средствата. Играчът потвърди, че е изпълнил изискванията за продажби за бонус без депозит и е депозирал $10 в биткойни, за да потвърди метода на плащане. Това беше първият му път, когато играеше в това казино и не беше изкупувал никакви бонуси преди. Казиното отговори, че на играчи от Германия не е позволено да теглят безплатни чипове за добре дошли, но спомена скорошен биткойн трансфер от $24. Ситуацията беше разгледана от съответния отдел на казиното. Жалбата в крайна сметка беше разрешена успешно.

Играчът от Аляска чака изтеглянето си от две седмици и подозира, че казиното може да откаже да плати. Той се занимава с множество тегления и въпреки че няколко са одобрени, той не е получил никакво плащане.

Играчът от Полша спечели $100 от безплатен чип, но не успя да се свърже с казиното, въпреки че представи всички необходими документи. Играчът потвърди, че случаят е разрешен, така че го затворихме съответно.

Играчът от Индиана чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Свързахме се с казиното и разбрахме, че 2 от 3 заявки за теглене вече са обработени, а третата предстои да бъде одобрена от казиното. След няколко дни играчът потвърди, че е получил печалбите си в пълен размер, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от САЩ поиска оттегляне преди повече от три седмици. Оттогава се чака. Дори да сме предположили, че проблемът е разрешен, без потвърждение от страна на играча, ние бяхме принудени да отхвърлим тази жалба. Играчът се свърза с нас още веднъж, заявявайки, че проблемът не е разрешен, поради което отворихме отново тази жалба, за да му дадем още един шанс. Играчът е платен и случаят е разрешен.

Играчът от Алабама чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление изплащането им не беше получено по това време. Екипът за жалби посъветва играча да изчака поне 14 дни след като е поискал оттеглянето си, преди да подаде жалба. След две седмици играчът потвърди, че е получил изплащането си от $50, което беше максималното изплащане за бонуса без депозит, който беше използвал. Проблемът е разрешен успешно и жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

Играчът от Тексас е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Играчът от Съединените щати има проблеми с влизането и тегленето. След депозит от $125 софтуерен бъг попречи на играча да получи достъп до играта. Въпреки многократните нулирани пароли и имейлите до поддръжката, проблемът продължава. Освен това, казиното не е обработило предстоящо теглене на печалби на стойност $2500 въпреки многобройните подадени документи. По-късно играчът ни информира, че печалбите й са изплатени, така че затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от Съединените щати е чакал месец, за да изтегли печалбите си от $1300,07 от онлайн казино, въпреки че е предоставил цялата поискана информация. Той беше преминал проверката на KYC и не беше правил никакви успешни тегления от казиното преди. Играчът съобщи, че казиното е забавило тегленето му и е затворило чата с него. След като играчът предостави цялата необходима комуникация между него и казиното, ние се свързахме с казиното и потвърдихме сумата за теглене. След това казиното обработи тегленето и играчът потвърди получаването на печалбите си. Проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Австралия поиска изтегляне четири месеца преди да подаде тази жалба. След като казиното се включи в темата и беше информирано за проблема на играча, проблемът се придвижи напред доста бързо. Играчът получи плащането си приблизително 5 месеца след подаване на заявката за теглене. Жалбата е разрешена.

Оттеглянето на играча е чакало повече от 2 седмици. Казиното ни информира, че плащането е изпратено до доставчика на плащания на казиното няколко дни преди играчът да подаде жалбата. По -късно играчът потвърди, че е получила плащането. Жалбата е закрита като „разрешена“.

Играчът от Съединените щати се е опитал да направи теглене, но е бил информиран за липсваща документация. Въпреки че предостави всички поискани документи, казиното продължи да иска повече информация. Играчът беше спечелил парите без активен бонус. След като екипът за жалби се намеси, представителят на казиното потвърди, че данните за сметката и банковия превод на играча са правилни и че тегленето на $300 е одобрено. Въпреки това, сумата включваше некасиран бонус за депозит от $142, оставяйки на играча $158 за теглене. Това беше ескалирано за експресно изплащане. По-късно играчът потвърди получаването на плащането и жалбата беше разрешена.

Играчът от Канзас беше поискал две отделни тегления от Slots Garden на обща стойност $2400. Първоначално казиното отказа да й плати чрез биткойн, предпочитаният от нея метод, тъй като тя не беше депозирала с биткойн. Казиното беше поискало нейните банкови данни за банков превод, но по-късно заяви, че не може да изпрати парите до нейната банка. Играчът не е искал да смени банката си или да отвори втора сметка, за да получи печалбите си. След нашата намеса, казиното освободи първата част от тегленето чрез биткойн и ускори оставащото плащане. Играчът потвърди получаването на печалбите си и проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Калифорния имаше проблем с достъпа до своя акаунт в казино Slots Garden чрез Inclave, след като натрупа около $1400 печалби. Тя не е успяла да се свърже със Slots Garden или Inclave и е подозирала нечестна игра поради внезапни проблеми с устройството. Трябваше да отхвърлим жалбата поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси. По-късно обаче играчът потвърди, че проблемът е решен.

Играчът от Съединените щати имаше проблеми с изтеглянето на печалбите си от $400 от онлайн казино. Въпреки че е представила необходимата идентификация многократно, нейното оттегляне е останало „в процес“ повече от три седмици. Казиното изясни, че одобрената сума за теглене е $130, отчитайки бонус и депозит за потвърждение на сметката. В крайна сметка играчът получи $116 от печалбата си. Проблемът беше успешно разрешен с помощта на екипа за оплаквания.

Играчът имаше проблеми с оттеглянето. Тя е поискала изплащане на 880$ в биткойни, нейният метод на плащане по време на депозита. Въпреки одобрението на мениджъра обаче, тегленето на биткойни беше отказано. Оказа се, че това е бонус без депозит с максимално теглене от $100 и проблем с ограничение за държава. По-късно жалбоподателката ни информира, че проблемът й е решен. Жалбата е разрешена.

Играчът от Калифорния се сблъска с проблеми с процеса на теглене, въпреки че верифицира сметката си три пъти. Обещана му е времева рамка от 7 до 10 дни, която е удължена, докато комуникацията с казиното остава същата. Беше повдигнат и въпросът за ограничението на бонуса за лоялност. Жалбата беше разрешена, тъй като парите на играча бяха изплатени.

Играчът от Съединените щати съобщи за забавяне на искането си за оттегляне от 2 август. Въпреки че се придържаше към правилата на казиното, искането му за теглене остана необработено. Той потвърди, че не злоупотребява с бонуси, тъй като е направил множество депозити и загуби. Екипът по жалбите беше поискал екранни снимки на неговите бонуси и история на касата за по-нататъшно разследване. В крайна сметка играчът потвърди, че е получил плащането си от Slots Garden. Бяхме затворили жалбата като „решена“ и наредихме на играча да отвори отделна жалба за друг проблем с Lucky Legends Casino.

Играчът от Вирджиния успешно надмина определения лимит за игра и поиска теглене. Казиното поиска KYC процес и депозит от $10 в биткойни за доказателство за адрес. Въпреки че играчът се съобрази, искането им за теглене по-късно беше отменено поради проблеми на казиното с CoinDraw. Играчът е обезпокоен от допълнителния период на изчакване, заявен от обслужването на клиенти, и вярва, че е време за намеса на трета страна. Затворихме жалбата като разрешена, тъй като играчът потвърди получаването на плащането.

Играчът от САЩ поиска четири отделни тегления с биткойн, но след две седмици заявките бяха отменени и парите върнати в техния баланс. Въпреки уверението, че проблемът им ще бъде решен, играчът не е получил никаква конкретна поддръжка и проблемът остава неразрешен.

Играчът от Южна Африка беше недоволен от дългия процес на теглене и подкрепата на казиното не беше полезна, след като попита за оттеглянето му. Жалбата беше разрешена. Играчът получи печалбата си почти 3 месеца по-късно, с неочаквани такси, приспаднати от една от банките, обработващи плащането.