Supernova Casino Ревю

Играчът от Ню Йорк не успя да поиска теглене чрез биткойн от казиното. Въпреки че направиха депозити и поискаха изплащане в криптовалута, казиното внезапно премахна тази опция за изплащане. Играчът не се чувстваше удобно да споделя банкови данни и казиното не отговаряше на нейните запитвания. След намесата на екипа за оплаквания, казиното изплати тегленето на играча. След това обаче те бяха блокирали играча да прави допълнителни биткойн депозити. Екипът за оплаквания е посъветвал играча да обмисли регистрация в друго казино, ако продължава да има проблеми. Жалбата беше затворена, тъй като първоначалният проблем с оттеглянето беше решен.

Играчът от Ирландия беше депозирал пари в игралната си сметка, за да може да изтегли печалбите си от промоция, но средствата изглеждаха изгубени. След като се свърза с представителя на казиното, стана ясно, че има проблем в края на доставчика на платформата на казиното. Казиното реши да кредитира липсващия депозит по сметката на играча, преди проблемът да бъде разрешен. По-късно играчът намали баланса си до нула, но тъй като първоначалният проблем беше разрешен, ние приключихме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Ню Джърси е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата. Парите му още не бяха получени. Той беше поискал теглене на $2000, но казиното изплати само $1000 и върна останалата сума в баланса му за игра. Правилата и условията на казиното позволяваха изплащания на вноски, което играчът намери за неприемливо поради ниския лимит за теглене и удълженото време, необходимо за получаване на всичките му печалби. След няколко размени и частични плащания, играчът се съгласи да продължи да получава печалбите си на вноски според политиката на казиното. Жалбата беше разрешена, като играчът се съгласи с условията на казиното.

Играчът от САЩ беше изправен пред продължителен процес на проверка в казиното. Въпреки че е подал необходимите документи, получил е противоречива информация от представителите и е чакал продължителни периоди, той не е успял да изтегли неизплатените $6 749 USD. След като играчът потвърди, че е предоставил всички необходими документи за проверка на самоличността, проблемът беше решен и акаунтът му беше верифициран. Впоследствие жалбата беше маркирана като „разрешена“.

Играчът от Ирландия изпитва трудности при верифицирането на сметката си в казиното. Играчът живее в Ирландия, но нейната националност е полска. Проблемът в крайна сметка беше разрешен, тъй като играчът прие предложението на казиното да получи депозита си обратно.

Играчът от Ню Йорк се беше присъединил към Cherry Gold Casino с бонус от $100, който изискваше игра от $5000 за обратно изкупуване. След като тя достигна прага на игра, казиното актуализира своята система и изтри общата сума на играча, заявявайки, че всички бонус пари са премахнати поради актуализацията. Играчът потвърди, че акаунтът й е потвърден и е изпълнила всички изисквания за теглене. Проблемът беше разрешен, когато играчът провери акаунта си и установи, че депозитът е платен. След това маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.