Spinland Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство имаше загриженост относно максималната печалба от £24 от бонус по време на игра след депозиране на £480. Въпреки разочарованието му, ние изяснихме, че бонус функциите в слотовете са извън обхвата ни на намеса, тъй като те са допълнителни елементи, използвани за повишаване на вълнението на играчите. Препоръчахме му да проучи други игри, които биха могли да отговарят по-добре на предпочитанията му. Поради тези причини решихме да отхвърлим тази жалба.

Играчът от Обединеното кралство спечели няколко суми през март, но казиното твърдеше, че банковата й сметка не й принадлежи. Играчът е предоставил необходимото доказателство, но е чакал шест дни казиното да отговори, въпреки че се е свързвал с тях чрез онлайн чат няколко пъти. След като жалбата беше подадена, казиното одобри нейните заявки за теглене и тя потвърди, че е получила печалбите си. Бяхме маркирали жалбата като „решена“ в нашата система.

Играчът „KELZY2023“ спечели £650 и поиска теглене. Той получи имейл, че тегленето му е обработено и ще бъде в акаунта му в рамките на 48 часа. Играчът никога не е имал проблеми с тегления. По-късно той получи имейл, в който се казваше, че банката му не им позволява да обработят плащането, така че ще трябва да го направят ръчно и се нуждаят от неговия IBAN номер и банков адрес. След като го предостави, казиното каза, че е обработило плащането му и то ще бъде в сметката му в рамките на 10 работни дни. Играчът не го получи, затова изпрати имейл до казиното отново и беше помолен за копие от банковото си извлечение, за да се увери, че не го е получил. Досега нищо ясно не е посочено за актуализация на тази жалба и тя остава неразрешена.

Играчът от Гърция имаше активно самоизключване в казино-сестра. Той смята, че не е трябвало да може да регистрира нова сметка в Spinland Casino. За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна.