Spinit Casino Ревю

Играчът от Финландия се сблъска с проблеми с тегленето на 211 евро в Spinit-casino, което беше анулирано на 21 декември, което доведе до пълно блокиране на тегленията. След подаване на необходимите KYC документи на 29 декември, нямаше напредък или комуникация от казиното, въпреки многобройните запитвания. По-късно играчът получи кратък имейл, в който се посочваше, че акаунтът му е затворен без обяснение. Жалбата беше маркирана като разрешена от играча, което показва, че проблемът е бил разгледан, въпреки че не бяха посочени подробности за решението.

Акаунтът на играча от Латвия е спрян от Spinit без обяснение, след като е направил депозит от 1410,80 евро и е поискал тегления, които не са били обработени. Той иска да си възстанови оставащия баланс от 1285 евро.

Играчът от Италия е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите му все още не са били получени. Проблемът е разрешен, както е потвърдено от играча, и жалбата е маркирана като разрешена в системата. Подробностите за решението не са посочени, но играчът потвърди удовлетворението си от резултата. Екипът по жалбите е потвърдил решението и е останал на разположение за бъдеща помощ.

Играчът „Muriema“ поиска теглене на 500 евро от Spinit Casino на 22.07.2025 г., но след почти две седмици то все още е маркирано като обработващо се. Отделът за обслужване на клиенти предоставя само повтарящи се, общи отговори. Няма информация оттогава.

Казиното предлагаше 400% бонус за депозит, но след депозита бонусът не беше кредитиран и изчезна. Въпреки скрийншотовете като доказателство, казиното по-късно заяви, че не е наличен бонус „по решение на ръководството“, не даде обяснение и отказа да възстанови депозита, освен ако не е бил заложен. Няма информация оттогава.

Играчът от Унгария беше поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не бяха получени. Проблемът беше решен след търпението и сътрудничеството на играча с казиното, което доведе до успешна проверка на акаунта му и одобрение на тегленето. Играчът потвърди решението и жалбата беше маркирана като „Решена“ в нашата система.

Играчът от Ирландия чакаше повече от седмица, за да получи печалбата си от 230 евро, която не беше добавена към сметката му, въпреки че предостави екранна снимка и изпрати поне 10 имейла, без да получи отговор. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и напомняния. В резултат на това жалбата беше приключена, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.