Slots Capital Casino Ревю

Играчът от Калифорния се сблъска с трудности с проверката на самоличността, което доведе до отмяна на тегленето на $400. След изпращане на множество снимки за самоличност и нова заявка за теглене на $300, казиното най-накрая обработи тяхната проверка. Печалбите им обаче бяха анулирани поради залагане над $10 на завъртане. Прегледахме правилата и условията на казиното и установихме, че играчът е нарушил правилото за максимален залог. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча.

Играчът от Кънектикът се оплака, че печалбите му от $12 700 са били конфискувани поради нарушаване на правилата за лимит на залагане. Играчът подчерта, че тази информация се показва само в трудни за намиране правила и условия. Поискахме историята на игрите на играча, за да потвърдим пробива, но не получихме необходимата информация. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор и доказателства от играча.

Акаунтът на играча от Австралия беше заключен от казиното без ясно обяснение и поддръжката не успя да помогне или да предостави допълнителна помощ, когато беше поискана. Играчът е бил член от два месеца, напълно потвърден с три успешни тегления, играл е слотове и казино игри на живо без активен бонус. Казиното твърди, че акаунтът е задействал техните филтри за сигурност, предполагащи измамни тактики и поведение, но не успя да предостави конкретни подробности или доказателства в подкрепа на твърдението си. Опитахме се да посредничим, но поради липса на съдействие от страна на казиното, проблемът остана неразрешен.

Играчът от Съединените щати имаше проблеми с тегленето си в онлайн казино. След като успешно потвърди акаунта си и направи необходимия депозит, печалбите му бяха конфискувани на основание високи залагания. Играчът отрече тези обвинения, заявявайки, че никога не е залагал над или дори на $10. Въпреки предоставянето на екранни снимки като доказателство и настояването за неговата невинност, казиното е предоставило история на залагания, която показва множество случаи на залагания над $10. Играчът беше получил следващите си печалби, но смяташе, че конфискацията на първоначалните му печалби е несправедлива. Екипът по жалбите, след преглед на доказателствата от двете страни, намери действията на казиното за оправдани и счете проблема за разрешен.

Акаунтът на играча от Невада в Slots Capital беше заключен поради обвинения, че има множество акаунти. Играчът оспорва това твърдение и смята, че това е извинение да не плати $16 000 печалби. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“ засега, защото няма достатъчно доказателства, които ясно да обосноват решението на казиното. Ще проучим допълнително случая и ще актуализираме състоянието, след като вземем окончателно решение.

Играчът от САЩ се е опитал да изтегли печалбите си, но казиното го информира, че е нарушил правилата и условия за бонус. Тъй като играчът наруши максимално разрешения залог, решихме да отхвърлим това оплакване.

Играчът „Vengeance2020“ поиска теглене чрез банков превод. Казиното каза, че е обработено, но банката на играча не го получи. Банката поиска референтен номер, за да се опита да проследи превода, но казиното не го предостави. В момента няма допълнителен коментар.