Slotozal Casino Ревю

Играчът се оплака от забавено изплащане на печалбите му. Вече бяха изминали 6 дни от заявката му за теглене и поддръжката на казиното само му каза да очаква плащане скоро. Казиното игнорира това оплакване.

Играчът имаше проблеми с верификацията на акаунта. Тя каза, че казиното иска екранна снимка на някои подробности от нейната банкова карта, но няма такива секции на нейната карта. Казиното настояваше за този документ. Те пренебрегнаха тази жалба.

Играч от Русия се оплака, че е помолил казиното да закрие акаунта му, защото не иска да играе повече там, но казиното отказа да го направи и вместо това иска да го обсъди допълнително. Казиното не реагира на това оплакване.

Играчът „Nurgul“ поиска изтегляне на своите печалби от 129640RUB на 03.09.2020 г. и 07.09.2020 г., а на 03.10.2020 г. сметката беше потвърдена. По -късно, на 03.10.2020 г. плащането беше отменено по технически причини. На 04.10.2020 г. играчът беше помолен да изпрати сканиране на документи за стандартната процедура за проверка и той го направи. На 11.10.2020 г. акаунтът на играча беше блокиран поради злоупотреба с бонус въз основа на клауза 11.1.2, както се твърди от казиното, но без предоставяне на доказателства. Нямаше по -нататъшна реакция от казиното и жалбата беше затворена като нерешена.

Играчът се оплака, че след искане за теглене акаунтът му е блокиран. Той твърди, че не е нарушил никакви условия. Нямаше реакция или нямаше допълнителна информация и къмпингът беше затворен като нерешен.

Играчът „ANASTASIA0890“ от Русия поиска теглене и изчака около 2 месеца, за да бъде проверена нейната сметка. След този период казиното й изпрати имейл, обвинявайки я в нарушение на клауза 11.1.2 от условията на казиното, и блокира акаунта й. Когато поиска повече доказателства за нарушението, казиното не успя да го направи. Нямаше допълнителна информация от казиното и жалбата беше затворена като нерешена.

Играчът „Dashaa“ от Русия поиска теглене на 3000RUB, но дори 2 месеца по -късно тя не получи парите им. Тя промени номера на картата, но все още няма плащане. Единственият отговор от поддръжката беше, че акаунтът се проверява. Нямаше допълнителна информация и жалбата беше закрита като нерешена.

Играчът „хирург133“ от Русия поиска теглене на 6000 рубли. Той предостави всички искани документи, но казиното изискваше дори известна информация от електронния портфейл на играча, която не беше налична там, така че играчът смяташе, че казиното просто прави пречки да не изплати печалбата. Жалбата е закрита като нерешена.

Играчът от Русия е поискал теглене преди месеци, но не е обработен. Жалбата е приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не е отговорило и не е сътрудничило при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за оплакването на играча.

Играчът забеляза проблем с тегленето на средствата си и му казаха, че забавените плащания са свързани с финансовата проверка на сметката. След няколко седмици играчът получи две изплащания, но като цяло останаха 445 000 рубли в сметката на играча в състояние на изчакване.