Roxy Palace Casino Ревю

След като спечели някаква сума, сметката на играча бе анулирана и всичките му средства бяха конфискувани. Това накара играча да бъде разочарован, но казиното заяви, че това се дължи на нарушение на условията. Няма актуализация оттогава.

Според играча те получават бонус, за който никога не са поискали, и се опитали да го анулират. Казиното информира играча, тъй като вече е започнал да залага, трябва да завърши изискванията за залагане. Играчът по-скоро би изтеглил депозита си. Жалбата остана неразрешена. Няма актуализация оттогава.

Играчът се оплака, че сметката им беше заключена и всичките му средства бяха иззети. Казиното заяви, че това се дължи на дублиращи се условия за нарушение на условията и злоупотребата на играча. Според казиното играчът вече е бил регистриран в сестра казино, използвайки различна самоличност. След като казиното заключи сметката на играча, те се държат злобно, което играчът признава. Няма актуализация оттогава.

Играчът от Обединеното кралство установи, че акаунтът му в казино 32red е блокиран след актуализация, въпреки че не е имал предишни проблеми и притежава потвърден акаунт. Той не успя да изтегли баланса си от £130 и не получи решение след 7 дни комуникация с отдела за обслужване на клиенти. Проблемът беше разрешен, след като той успя да говори с оператор за обслужване на клиенти, който го информира, че проблемите се дължат на технически проблем, засягащ множество играчи. След това взаимодействие играчът завърши успешно изтеглянето си.